□ 本报记者 盛文虎
通讯员 浦宫轩 朱皙润
“招录员工是否可以开具无犯罪证明？”“公司远，周边不方便，建议增加方便员工出行的共享单车。”“周边道路存在安全隐患，多加上几个警示牌就好了。”……最近，在南京市公安局浦口分局牵头组织的“企业议事会”上，来自浦口高新区的20余家企业与浦口区发改、工信、税务、应急管理等部门围桌而坐，讲讲“急难愁”，韶韶“心里话”，政企关系在面对面交流中更近了，也更清了。
这已经是浦口警方组织的第四场“企业议事会”。去年以来，浦口公安紧盯“惠企”关键词，牵头汇集政府职能部门合力，形成公安“组局”、企业点单、政府“上菜”的服务模式，与企业建立“常态联系”“闭环解题”“政企互动”的工作机制，把服务送进园区，让企业稳健发展。短短3个多月，依托“企业议事会”，政府部门已累计回应各类诉求65件，解决企业难题29个。
直击需求跨前一步
营商环境一头连着政府部门，一头连着经营主体，它的好与坏关乎区域经济的冷暖。公安机关不仅仅是“冷冰冰”的执法者，更是“热腾腾”的服务商。
浦口警方首创的“企业议事会”模式，源自去年平安韧性小区建设过程中探索出的“居民议事会”机制——居民代表“直接点题”，职能部门“现场作答”，拿出具体方案，设定解决时限，让每一个民生诉求都能得到及时回应。
一个聚焦基层治理，一个紧扣发展大局。“企业议事会”上，无论是对业务存在疑惑，还是遇到了困难麻烦需要解决，只要是企业呼声，在议事会上都要逐一“过堂”。按照“现场办、联合办、提级办”的要求，企业疑惑当场解答，复杂事项会后研办、限期答复、合力推进，怎么解决、何时办结，都会给个明确说法。
在浦口高新区召开的这场“企业议事会”，参会企业提出了26项发展类诉求与意见建议。其中，中铁广州工程局集团（南京）第一工程有限公司就是“提问大户”，如何长期保持良好警企关系？怎样与区属国企打造党建联合体？能否开展企业法治宣讲提升法律意识？所有问题都有部门“负责到底”。“这个平台真管用，不仅有问必答，更给出了解决路径，为我们企业日常管理和运营提供了极大的帮助。”企业相关负责人说。
借助这个平台，浦口公安与相关部门协同互动，将“企业需要什么”与“公安能做什么”“政府能做什么”深度融合，点对点为企业提供安全防范、治安防范、法治宣传、政务服务、政策指导等集约化服务，切切实实把企业的难题解决在前。“以前到处‘搬救兵’，现在组团送服务。”浦口高新区相关负责人表示，依托“企业议事会”，在公安机关的牵头下，各部门心往一处想，劲往一处使，成为园区企业服务的“新工具”。
定制服务抢先一拍
惠企服务，重点在快，要点在细。依托“企业议事会”，浦口警方创新破题，靶向发力，将企业的“关心事”作为优化营商环境的“关键事”，根据企业发展所需设计定制服务，让企业线上“足不出户、实时联动”，线下“门前即办、只跑一次”。
去年11月，第一次“企业议事会”在浦口经开区举办，之所以选择这里，是因为园区企业数量多、体量大、服务需求广。当天，20家企业代表提出了36项诉求建议，通过相关职能部门的共同努力，目前所有诉求建议均已圆满解决。
诉求收上来，服务沉下去。浦口公安分局立足主责主业，将合成服务分中心落户于浦口经开区。在市公安局“5大类18大项83个小项”合成服务措施清单的基础上，又新增了户籍、身份证、车驾管、专业指导、风险预警、平安守护6类高频服务事项。不仅仅是这个企业门前的综合服务窗口，浦口公安还通过线上的“服务热线”“微服务矩阵”，24小时响应企业，并将流动服务车开进厂区，打通惠企“最后一公里”。
浦口警方还积极联系商务、税务、行政执法等部门业务骨干进驻综合服务窗口，为企业现场答疑解惑，提供全流程服务。街道、园区也将企业安保力量和治安积极分子，分级分层纳入“浦安联盟”“浦口义警”队伍，强化企业周边巡逻防范及应急处突，确保企业周边治安秩序持续稳定。
法治助力深挖一锹
从诉求上传到资源调度，从破题解难到效果反馈，“企业议事会”建立全流程跟进机制，同步推进“平安志愿力量”进驻企业微信群，多方响应、合力处置、快速反馈机制，“小问题”跨前处置，“大诉求”上会研究，高效衔接企业的“需求侧”与政府的“供给侧”。
法治化是衡量营商环境的核心标准。浦口警方结合执法职能，积极开展专业化打击，震慑涉企犯罪，全力打击侵犯知识产权、职务侵占等困扰企业发展的违法犯罪活动，陆续破获涉商涉企重要案件10余起，抓获嫌疑人30余名，累计挽回经济损失数亿元。公安机关还联合检察院、税务局、市场监管等部门，深入企业园区开展30余次普法送教活动，累计覆盖企业管理人员400余名，通过案例讲解，进一步增强法治理念。
“平等保护经营主体合法权益是企业安心经营的关键。”浦口区副区长、公安分局党委书记、局长李祥表示。依托“企业议事会”，浦口警方还将进一步释放政府机关多元化服务的精度、力度和温度，打造“又安又暖又爱”的营商环境，助力企业在浦口安心经营、专心创新、用心发展。
（浦口区融媒体中心联合采访）
