来源:@21世纪商业评论微博
记者|何己派
编辑|鄢子为
一家上海公司,帮助DeepSeek像真人一样开口说话。
3月上旬,声网发布对话式AI引擎,只要两行代码,15分钟,可令任意文本大模型“能说会道”。
这是个“新物种”。
按团队所说,它拥有多项独家功能,放眼全球,难找出对标的。对话1分钟,成本不到1毛钱。
“之前,大模型都是文字输入,将来,我们要让大模型懂你。”声网产品线负责人和利鹏说。
为了这次的新产品,声网AI RTE产品线负责人姚光华向《21CBR》记者透露,从春节开始,公司疯狂赶工,像高考一样备战,2月18日掏出Public Beta版本,这次的发布,已达到可商用状态。
截至3月7日美股收盘,声网市值为36亿元人民币。
黑屋作战
DeepSeek爆火时,声网的产品团队,悄然启动一场关键战役。
春节期间,声网内部调度不同部门的十几位核心骨干,组建一个专门团队,只干一件事:做一款能跟AI实时互动的工具产品。
早在半年前,这个想法就开始酝酿,顺应DeepSeek掀起的这波浪潮,项目陡然提速。
“大家关在‘小黑屋’里,产品、研发等不同条线的负责人凑在一起,快速决策、快速推进。”姚光华形容,像是高考备战,室内放着一块白板,每天更新着倒计时日期,提醒所有人,必须一鼓作气。
大模型从单一模态走向多模态,势不可挡,语音被视为关键切入点之一。
做实时互动云服务起家的声网,在音视频领域有较深积累,期望将自家RTE技术与生成式AI结合,以新产品抢占制高点。
紧赶慢赶,除夕那天,对话式AI引擎上线Private Beta版本,首批开发者和客户来了,做的第一件事,算意料之中——让DeepSeek开口拜年。
对声网而言,这款产品的意义不一般。
和利鹏告诉《21CBR》,声网多年专注的,是人与人的交流,做对话式AI引擎,转向人与机器的交流,且要做到实时互动,交流模式变了,底层的技术要求也不一样了,“工程化落地上,存在很多挑战。”
姚光华提到,让AI语音秒回提问,模拟真人对话的节奏,随时打断AI,这些功能构想来自于客户需求的抽丝剥茧,实际落地则需要边走边试,查漏补缺。
“比如对话人声锁定这个功能,就是靠客户提出来的。”姚光华说,某种程度上,客户是最好的导师。
拆解引擎
“之所以叫‘对话式AI引擎’,就在于我们不做Agent,只想构建对话式工具。”姚光华向《21CBR》强调。
定产品名字时,团队一度考虑用“转换器”,寓意接入即可令AI听懂人说话,但最终拍板的是“引擎”。
这没有“转换器”听上去通俗,但更能亮明声网的态度:只提供能力,与大模型厂商合作而非竞争。
“大家都在说AI Infrastructure,我们认为,实时互动也是其中一部分。声网的角色,就是AI Infrastructure里的交互。”和利鹏透露,公司跟国内几家模型厂商都有合作。
他提到,大模型厂商自己从头做交互,设备、网络等各种要求很高。声网做实时互动十几年,方案和产品的成熟度高,更具优势。
能让大模型开口说话的“引擎”,拆解下来,有AI语音秒回、对话人声锁定、智能打断、全模型适配等多项能力,姚光华说,转化成产品语言就是四个字,“多快好省”。
其中,响应延迟方面,以毫秒为单位压缩,中位数能达到650ms。
姚光华指出,市面上一些产品,宣传能做到毫秒级,实际测量延迟很大。
对话体验方面,“选择性注意力锁定”功能可屏蔽95%环境人声、噪声干扰,精准识别对话人声,80%丢包率、断网3-5s等情况下,保持稳定流畅对话。
开发部署上,程序员只需两行代码、15分钟,填入与复制LLM与TTS相关的URL与Key后,就可实现快速部署。
至于外界关心的价格,声网团队有过激烈讨论、反复商量,最终决定,AI语音对话0.098元/分钟,自研的“智能打断”功能作为增值服务,定价0.042元/分钟。
此外,一次性增予所有开发者1000分钟免费额度。
姚光华表示,经过一段时间的打磨及实际使用场景调研,团队发现,用户与AI每产生1次对话,平均会有约3轮问答,计算下来平均对话时长约为21.1s,单次成本为3分钱。
若每月对话次数15次,那么月成本不到5毛钱,年成本只要5元。
“这是个足够便宜到大家用得起的价格。”姚光华说。
人机未来
对话式AI引擎,到底能做点啥?
和利鹏表示,开发者可部署的场景,包括智能助手、虚拟陪伴、口语陪练等,公司已落地十几种场景,比较多的是陪伴类,智能硬件的需求也不少。
比如,让能开口对话的DeepSeek陪伴孩子,应对他们天马行空的十万个为什么,同时交流像与父母对话那样自然。
“小孩子想要的是快速互动,不在于答案是否足够准确,而是先玩起来。”和利鹏说。
在他看来,实时互动从人与人的交互,走向人与机器的交互,对声网深耕的RTE赛道而言,是个很大的延展。
“或许下一个变革,是所有触摸式和键盘式的交互,都变成语音式。现在我们已经看到了一些苗头。”和利鹏向《21CBR》表示。
姚光华说,关于AI Agent,去年李飞飞博士团队写了七八十页的论文,团队每个成员都要读,大家最后总结的一句话,是“从感知到智能”。
其将Agent划分为两类,陪伴类Agent,主要为用户提供情绪价值,服务类的,则提供智能价值,二者合而为一,再多一层时间价值,让用户效率提升。
由此,对话式AI引擎所推动的对话式Agent,横跨模态感知和模态融合,是吸收以上三重价值的载体。
技术革新,转瞬间天翻地覆。
和利鹏援引OpenAI产品经理所说,“AI时代,只要想通60%,产品就应该发布”,认为产品的发布必须紧跟技术走,及时进入市场检验,再根据反馈不断迭代。
“现在这个版本,虽然不是任何场景都万能,但用户体验已经达标。未来我们会继续做好功能的横向拓展。”姚光华表示。
DeepSeek引爆赛道,声网团队专攻音频细分方向,至少可以喝到汤。
题图来源:视觉中国