澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的产品安全监管机构于3月7日发布了关于谷歌Pixel 4a手机的“项目安全召回”通知。该通知确认,谷歌此前发布的电池性能更新是为了“降低电池过热的风险”。这一更新最初在1月宣布时并未明确具体原因,而此次召回通知揭示了其背后的目的。
通知指出,过热的电池可能引发火灾或烫伤风险。谷歌曾表示,此次更新旨在提升电池性能的稳定性,但同时也提到,更新可能会减少电池的可用容量并影响充电性能。值得注意的是,谷歌旗下的Fitbit Sense和Versa 3智能手表也推出了类似的电池性能计划,明确指出存在过热风险,需立即进行固件更新。
此次问题并非影响所有Pixel 4a设备。消费者可以通过谷歌提供的相关页面查询设备是否受影响,并了解补偿资格。如果设备受到影响,用户可获得价值100美元的谷歌商店折扣码或50美元的现金补偿。 Pixel 4a型号为G025N,销售期为2020年8月1日至2022年9月30日。