转自：衢州日报

　　记者 吴红梅

　　衢州市公安局衢江分局副局长兼云溪派出所所长柴琦蔚，从警16年来，善于思考、主动创新，在业务工作中展现出坚毅力量。2017年，因深化窗口改革服务工作，她荣获个人三等功一次，连续多年获评优秀公务员称号。

　　“卧底”任务展风采

　　近日，记者在衢江区云溪派出所见到了柴琦蔚。刚下夜班的她并没有休息，依然坚守在岗位上。“家里的两个孩子，大部分时间是我父母和公婆轮流照顾。”柴琦蔚说，两边父母都不年轻，但他们都尽最大努力做好后勤保障，使她能全身心投入工作中。

　　早上8点半不到，60多岁的云溪村村民王老伯神情紧张地来到派出所值班室说要找柴琦蔚。“我接到一个电话，说我的外孙在外地因盗窃被抓，要我把3万元保证金打到他们指定的账户，人就安全了。我有些怀疑，但又担心外孙的安全。” 柴琦蔚耐心安慰王老伯别担心，并告知，他接到的有可能是诈骗电话。后经民警查询，王老伯的外孙在外地正常工作生活，并没有因盗窃被抓。

　　自去年10月，柴琦蔚调到云溪派出所后，每周都要前往该乡各村（社）走访群众，村民都很信任她，一方面是因为身上这身警服，另一方面身为女性，她与村民们的日常沟通更顺畅。

　　在身为交警的父亲影响下，柴琦蔚从小就有一颗从警的心。2008年，她从学校毕业后，成为市公安局柯城分局府山派出所一名治安民警，参与办理治安案件。

　　2010年，一伙沿街抢夺路人金项链的不法分子流窜到衢州市区上街、中河沿一带。为了抓获嫌疑人，所里决定让柴琦蔚乔装成佩戴金项链的“路人”，继而引出这伙不法分子。

　　“当时觉得很兴奋、很期待，没感到害怕。”回想当年的那个特殊“任务”，柴琦蔚笑着说，经过连续一周的乔装打扮和同事们的联手追捕，最后，嫌疑人落网。在警队里，柴琦蔚用行动证明，能力无关乎性别，女警同样能撑起半边天。

　　在一次次的案件办理过程中，她的业务能力得到很大提升。她深感，作为一名警察，就是要在灰色地带中不断与违法犯罪做斗争，扫除社会的不安定因素，让老百姓感受到社会的平安稳定。

　　创新服务惠民生

　　2012年，柴琦蔚调至市行政服务中心公安窗口后，每天与群众面对面，她把“群众需求三言两语，为民服务千方百计”写在工作簿上，用自己的细心、耐心、热心温暖着窗口的每一个人。

　　2016年，当时群众迁户口还必须回户籍地派出所办理，给部分群众带来了不便。为此，她和团队创新推出使用电子户口印章，实现了户口迁移业务全市“通办”改革目标，为之后“全省通办”“全国通办”打下基础。

　　2023年，柴琦蔚调至市公安局衢江分局，牵头负责公安“共富警务”建设工作。为了实现让群众和企业“到一个公安窗口就能办成所有事”的目标，她带领团队成员，在衢江区行政服务中心，打造了全市首个区级公安“护航服务中心”，推出5大类17大项76小项服务举措。

　　为了能让衢江区专业市场中商户们感受到公安服务的便利，柴琦蔚带领衢江公安服务团队，在衢州新农都农副产品综合批发市场打造了企业“家门口的派出所”——“亲清助企中心”。联动市场监管、行政执法、义警等多部门人员入驻办公，帮助商户们解决经营、运输中的各类难题。

　　2023年11月，柴琦蔚与浙江衢州新农都实业有限公司管理层开展警企亲清座谈会。会上，她了解到市场里经常因买卖价格、交通运费、车辆停放等问题发生纠纷，甚至出现商户蔬菜被盗案件。柴琦蔚立即召集分局经侦、治安、交警、巡防等部门，制定专题防控方案，在加强辖区民警驻点的基础上，加大晚间和凌晨的巡逻频次。

　　“2024年，衢江分局在服务基层群众‘民情直通车’外，增开一辆服务企业的‘亲清直通车’，还为全区12个‘千项万亿’重点项目配上‘项目警官’，通过深入企业排查，将更多、更精准的服务送到企业。”柴琦蔚说。

　　扎根所队护安宁

　　在柴琦蔚看来，基层派出所的工作主要在“防”，着力点在两块，一是守护老百姓的生命安全；二是守住群众的“钱袋子”。

　　2024年初，衢州公安以寻人为切入口，建立快合成、快接警、快响应、快处置、快闭环的“衢快寻”工作机制。2024年11月，云溪派出所接到当地群众紧急求助，称家中78岁的老人中午独自离家到晚上未归。天色渐晚，派出所立即组织警力，联动分局巡特警大队，展开搜寻工作。他们穿过密林和田野，对老人可能经过的地点，进行全面排查，都未能找到。为预防老人出现不可预知的危险，柴琦蔚紧急调整搜救方案，启用无人机开展空中搜寻。经过1个多小时的寻找，终于发现走失老人，实现“衢快寻”的又一次实战。

　　同年12月，云溪派出所接到该乡村民徐大姐报警求助，她说前几天从银行取出的5万元现金被盗。接警后，民警迅速赶赴徐大姐家调查，经过两个多小时的细致排查，终于在她家中找到了5万元现金。寻找期间，徐大姐无意中说有个网友等着她汇钱一起投资，但需要凑满10万元，亲自上门来取才能入门。民警听后，初步判断她遇到了疑似网络虚假投资的诈骗，马上劝阻徐大姐，帮助她保住了钱财。

　　民警快速精准的处置，体现了基层派出所强化落实民生小案快侦、快破、快挽损的“衢快破”机制优势，这也是推行派出所“主防”工作的一项核心内容。

　　作为云溪派出所的大家长，她会随时关注所里民（辅）警们的情绪，通过谈心谈话，了解大家在工作上和生活中的困惑，并及时给予解决。按规定，家属生孩子，男民警有15天的护理假，但是由于警察工作的特殊性，这个假期经常得不到保障。柴琦蔚到所里之后，针对这一问题，提前让男民警们作好工作安排，回家陪妻子和孩子。“作为妻子、母亲，我特别能体会到在那个特殊时间，家人陪伴的重要性，所以我尽量让每个新手爸爸，都安心休完陪产假。”柴琦蔚说。

　　一路走来，柴琦蔚始终一步一个脚印地践行着“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的庄重诺言。她说，基层派出所工作辛苦繁杂，但更能体会岁月静好的珍贵。她将忠实履行好党和人民赋予的新时代使命任务，使群众的获得感、幸福感、安全感更持续、更有保障。