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独居老人家里煤气泄漏,还不愿维修?多亏了这位社区民警

转自:上观新闻

“徐师傅,您闻闻这味儿,是不是比昨天更冲了?”2月26日下午,静安区大宁路某居民楼里,社区民警毛军辉摘下警帽,俯身凑近徐老伯家厨房的煤气表。他的鼻尖几乎贴到锈迹斑斑的管道上,一股刺鼻的臭鸡蛋味混着老木柜的霉潮气直冲脑门。

70岁的徐老伯独居在这间老屋。事发前一天,毛军辉上门走访时察觉异常,就立刻联系了物业和燃气公司上门检修。检测仪器刚伸进厨房就发出尖锐警报,煤气泄漏浓度已达临界值。可当维修人员拎着工具包要拆管时,老人突然用身体挡住厨房门,表示要再“考虑考虑”。

“真要等煤气浓度上来了,别说做饭烧水,你就是开关灯都存在危险。”在场的居委干部见状急了,煤气泄露对整栋楼都是一个巨大隐患,一旁的毛军辉则注意到老人反复翻看过维修报价单,手指在费用明细栏停留许久。于是在关闭煤气总阀后,特意搬来几个板凳,请众人坐下耐心听取老人意见。

原来,徐老伯刚才从煤气公司处获悉,泄漏点可能隐藏得比较深,须拆墙重新排管,而且维修人员并未明确损坏具体位置,具体情况还有待逐个排除。这其中就牵扯到对厨房“大兴土木”以及维修的高额费用。

“徐师傅,这次维修只有材料费,您不需要承担额外的费用。”毛军辉很快抓住症结,抛砖引玉试探老人态度,得到肯定答复后,他当场又向老人科普起因煤气泄露引发的中毒、爆燃案例,各个触目惊心,甚至让老人对方才自私的想法心生愧疚。

解开心结后,接下来的两小时成了“细节谈判”。为了保证安全的前提下尽可能减少对房屋装修进行改动,毛军辉又会同维修员将图纸改了又改,新管道贴着踢脚线走,避开贵重家具,听到“凿墙后用同款花纹瓷砖补”后,老人紧绷的肩头终于放松了下来。

当晚6点,焕然一新的管道通过安全检测。不久后,民警又会同相关部门为徐老伯等该小区多户独居老人申请了免费燃气报警器。大宁路街道相关负责人表示,此次隐患排除依托社区民警日常走访机制,2024年以来该街道已发现并消除类似安全隐患20余处,同时,在公共安全方面,辖区范围内多个社区已做到嗅探装置全覆盖。这名负责人同时提醒道,居民若发现燃气异味,应立刻通知物业或燃气公司上门检修,紧急情况下应在第一时间拨打110求助。

原标题:独居老人家里煤气泄漏,还不愿维修?多亏了这位社区民警

栏目编辑:顾莹颖 题图来源:上观AI题图 图片来源:静安公安

来源:作者:新民晚报 陈佳琳 通讯员 宋一江

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