出了正月,理发的人多起来。如今在北京,如果没有烫染等特殊要求,人们完成这件“头等大事”就像出门遛个弯儿,再容易不过,与多年前需要排好几个小时队才能理上发形成了鲜明对比。岁月如梭。昔日的“理发难”早已不见,取而代之的是针对不同人群需求的美发服务。
上世纪50年代,关东店理发馆的理发员为顾客理发。李晞摄1964年,光明楼理发馆的青年徒工在师傅的指导下为顾客理发。 高宏摄上世纪八九十年代,美发厅兴起。图为和平门新世界美发美容厅理发师为顾客做头发。 张风摄1994年,京城街头理发员统一佩戴胸卡上岗,每个理发摊还有统一定制的白色护栏。刁立声摄近年来,北京多家商场和超市出现“快剪”店,便宜又快捷,吸引了不少顾客。 孙毅摄曾经排三四个小时队仍“一剪难求”
1954年10月6日,《北京日报》1版
1963年2月23日,《北京日报》2版
上世纪50年代,理发对于北京的老百姓来说不是件容易的事,因为理发馆人太多,老得排队,有时候甚至排三四个小时还排不上。
按说,当时北京有1000多家理发馆,数量不少,但其实,规模比较大、服务质量比较高的只有100多家,其余基本都是设备简陋和技术不高的中、小型理发馆。而且,那时候大店、小店的价格相差很少,人们当然喜欢去设备、技术和卫生条件都好的大理发馆,导致“大店挤、小店闲”。(1956年8月30日《北京日报》1版,《政协北京市委员会邀请工商界人士座谈改进理发等业的工作问题》)
为改变这种状况,北京想方设法增加服务网点,提高服务质量。
1954年,首都第一个国营理发馆——东单第一理发馆开张营业。这个理发馆设在金鱼胡同,由北京市社会福利公司举办,分设男女两部,在同一时间内可为18位客人理发。馆内有20多位理发员、洗头员,他们非常讲究卫生,面巾、推子、剪刀等用后立即消毒,还备有洗头皮的药水。(1954年10月6日《北京日报》1版,《一个国营理发馆开业》)不仅如此,理发员的技术和态度还特别好,顾客余珩理发后感叹:“这是我平生经历中最愉快最舒服的一次。”(1954年10月23日《北京日报》2版,《东单第一理发馆给我非常好的印象》)
1955年,位于西单北大街66号的西单第一理发馆营业,楼上楼下共有30个座位,室内宽敞、卫生。(1955年4月12日《北京日报》2版,《西单第一理发馆昨日开幕》)1956年7月,从上海迁来的华新、紫罗兰、云裳、湘铭4家理发馆开始联合营业,这就是后来为人们熟知的“四联理发馆”。(1956年7月26日《北京日报》2版,《由上海迁来的四家理发馆明天开业》)
早些年,理发馆的营业时间比较短,很多人在工作日理不了发,只有等星期日,结果星期日理发的人特别多,一排就是好几个小时。为解决这个问题,从1955年11月19日起,前门、王府井、西单等繁华地区较大的理发馆开始延长营业时间:平日每天自早8点半到晚10点;星期六延长到晚11点关门;星期日早7点半到晚10点。(1955年11月20日《北京日报》2版,《本市繁华地区的浴池理发馆昨天起延长营业时间》)为减少排队时间,一些理发馆还实行了预约制度,比如顾客去东单第一理发馆和月宫理发馆理发,可以事先预约登记,一般情况下,按点到就能理上发。(1956年7月17日《北京日报》2版,《预约理发》)
上世纪60年代,一些理发馆将过去先付款买票后理发改为先理发后收款,更加方便顾客,减少了不必要的等候时间。(1963年2月23日《北京日报》2版,《先理发后收费方便顾客》)
相关服务举措陆续推出后,理发排长队的现象有所缓解。
实行租赁承包解决“理发难”
1984年10月30日,《北京日报》2版
1986年8月7日,《北京日报》1版
上世纪80年代,北京一度出现“理发难”现象。
首先“难”在服务态度上。本报1981年2月26日2版《立新理发店下班前45分钟就不接待顾客》记载,理发店明明应该下午5点下班,一位顾客在下午4点15分赶到,却被收拾东西准备下班的理发员告知“就是4点到也不理”。
其次“难”在理发网点少。本报1981年7月25日2版刊登的读者来信有这样的内容:当时,海淀白石桥到黄庄有很多单位,还有不少中小学和居民区,但这一地区只有魏公村和双榆树两家理发馆,人们理发很不方便,到双榆树理发馆的顾客往往等个把小时才能理上发。
为解决这些问题,京城理发行业实行了租赁承包的办法,同时加快商业网点建设。
1983年,18岁的青年农民敖亚丽拜师学艺后自筹资金千余元,在清河地区办起了个体农民理发店。虽然营业时间定为早8点到晚7点,但实际上却是顾客随来随理,加班加点是常事。理发店开张1年零7个月,接待顾客1.1万余人次,大大方便了附近农民和居民理发。(1984年10月30日《北京日报》2版,《女青年农民敖亚丽办起理发店》)
1986年,市民王淑琴一家四口辞掉国营理发馆的“铁饭碗”,承包了崇文区晶容理发馆。他们搞起个体经营后,将营业时间由原来的“早9点至下午6点”改为“早8点至晚9点”,还针对辖区内的老弱病残顾客推出了预约登记、上门理发以及为孤寡老人免费理发等措施,受到居民欢迎。理发馆开业三天,顾客盈门,超过租赁前1倍。(1986年7月16日《北京日报》1版,《晶容家庭理发馆每天理发上百个》)
截至1986年8月,本市8个城近郊区250多个国营和集体理发馆(店)有70%以上签订了租赁承包合同。这项举措调动了理发行业职工的积极性,很多理发店延长了营业时间,提高了服务效率和质量,顾客排队时间大大缩短。(1986年8月7日《北京日报》1版,《三分之二理发馆(店)实行租赁承包》)
从那以后,“理发难”的呼声渐渐消失。
传统理发变时髦美发
1985年8月31日,《北京日报》2版
1996年8月27日,《北京日报》2版
上世纪八九十年代,发廊、发屋、美发厅兴起。修饰一新的漂亮门脸儿,陈列着各式美发用品,贴着大幅明星照片,不绝于耳的轻音乐和流行歌曲从店里传出,比传统理发馆时髦许多。
这些新式的理发场所不仅外观令人耳目一新,服务项目也大大增加。像1985年崇文区开业的一家美发厅,就开设了美容、按摩等30多个项目。(1985年2月19日《北京日报》2版,《红光高级美发厅开业》)同年,西单一家美发厅也以红外线烤发机、电脑烫发机、化妆清面美容机为招牌,推出了理发、染发、烫发、美容等服务。(1985年8月31日《北京日报》2版,《又一家美发厅营业》)
随着生活水平的提高,传统的理发已不能满足人们的需求,“美发”成为人们对“头等大事”的追求。
一些美发厅开始提供配假发服务。据本报1987年5月24日2版《秀发可再“生”》报道,当时,四联美发厅有用真头发做的假发套,能做出斜背青年式、一边倒、中年分头、菊花顶、老年后背头等多种发型。配假发时,美发厅的师傅可以根据顾客脸型,将大致轮廓修剪出来,然后用削薄剪刀做出自然形状。被脱发折磨了30年的王先生特意从河北保定赶来,最终如愿“长”出了一头新发。他握着替自己做假发的师傅的手连连感谢:“您可帮我去掉了一块心病。”
美发行业会定期组织活动,评选潮流发型供顾客参考。1996年,东城区北方服务集团组织全市8家名店的48位理发、美发能手参加比赛,经专家和群众评选,最终选出8种新颖美观的青年男女发型,拍成照片挂在店里供顾客观摩、选择。(1996年8月27日《北京日报》2版,《理发行业评出今秋流行发型》)
当然,美发的价格也比传统理发高出不少,一次怎么也得花上一两张“大团结”(10元人民币),而去普通理发馆只需要几块钱。
街头理发成京城一景
1992年8月8日,《北京日报》6版
1999年7月18日,《北京日报》6版
上世纪90年代,街头理发成为京城一景。
和旧时北京街头的剃头挑子不同,那时候的街头理发匠或于路口,或于树下,有相对固定的地方,三五个、七八个,聚而不乱,离而不散,拉成不远不近的一条线,不少人还穿着长过膝的白大褂。通常,人们在街头理个一般的发型(没有洗、吹),只要1元钱,个别的还可以低到七八角钱;较为复杂的发型,也只要1.5元钱,比起发廊美发厅什么的便宜多了。对发型没有什么大讲究的老人、孩子等是街头理发摊的常客。(1992年8月8日《北京日报》6版,《今日街头“剃头挑”》)
到1994年9月,北京的街头理发摊群已达到800多处,从业者约有8000人。每天,有近10万人在街头理发,其中不乏蓝眼睛、黄头发的外国人。街头理发之所以受欢迎,一方面是因为当时普通理发馆越来越少,只想简单剪头发的人觉得方便且性价比高。还有一个原因在于,街头理发匠有不少是理发行业的退休职工,他们手艺不错。(1994年9月19日《北京日报》2版,《“剃头挑子”能否“两头热”》)
不过,街头理发摊在提供便利的同时,也存在很多问题:有的占据了人行道,把行人赶上了马路;消毒措施没保证,存在健康风险;剪下的头发未及时清理,影响环境卫生等。(1999年7月18日《北京日报》6版,《“梳理”街头理发摊》)
后来,城市管理日益进步,人们生活水平不断提高,美发行业也不断健全。渐渐地,除了一些志愿服务活动,街头理发已非常少见。
多元服务满足不同人群需求
2003年3月5日,《北京日报》7版
2017年2月8日,《北京日报》11版
进入新世纪,美发行业提供的服务更加专业、多元,满足了不同人群的服务需求。
婴儿有专业理发师。2003年,离“二月二”还有两个月,性急的爸爸妈妈们就开始预约,要求理发师上门给孩子剃“龙”头。北京一家婴儿专业理发机构两天接到300多个预约电话,有城里的,也有怀柔、门头沟等远郊区的,就连在京的外国人也跟着凑热闹,要给自己的洋娃娃也剃个“龙”头。由于实在忙不过来,这家机构不得已从上海临时调派了人手来救急。(2003年3月5日《北京日报》7版,《二月二“剃龙头” 忙煞婴儿理发师》)
老年人能享受关爱理发服务。2011年,全市首批100家“一元理发”店授牌。“一元理发”店内设有老年专椅,60岁以上的老年人持老年证或身份证,均可在社区附近的挂牌美发店花1元享受洗、剪、吹的服务。(2011年12月7日《北京日报》6版,《百家理发店推“老人一元理发”》)此后,这项举措得到推广。直到今天,还有美发店在坚持这一公益服务,为不少老年人送去了温暖和便利。
针对年轻人生活节奏快的特点,“快剪”服务应运而生。2015年,朝阳区未来汇商场出现一家快剪理发店,店里也没有洗头的上下水和烫发的药水,不提供洗、烫、染、吹,三名理发师只为顾客“干剪”。(2015年8月15日《北京日报》6版,《京城兴起“快剪理发”》)很快,“快剪”店出现在北京多家商场和超市。顾客按照预约时间到店,不用等待,平均15分钟至20分钟就可以完成剪发。由于剪一次头发最多几十块钱,便宜快捷,还不用听普通美发店里发型师推销办卡的连番忽悠,不少白领、年轻人前去尝鲜。(2017年2月8日《北京日报》11版,《互联网“快剪”让理发变轻松》)
如今,随着京城一刻钟便民生活圈的覆盖,人们早已享受到各种美发服务的便捷。在传统技艺与现代科技的碰撞中,人们对“头等大事”的追求还会更潮。
本版文字:贾晓燕
资料来源:京报集团图文数据库