转自:南京晨报
晨报讯(通讯员 王霜 毛慧雯 彭芳 南京晨报/爱南京记者 黄燕)近日,溧水区洪蓝街道蒲塘社区便民服务站积极推行一系列便民举措,涵盖“新生儿出生一件事”办理、医保异地就医备案等,极大便利了居民生活。
“我家孩子刚出生,想办新生儿医保参保和户口登记,咋做呢?”蒲塘社区居民朱先生到便民服务站咨询。在工作人员协助下,他通过“苏服办”手机端APP提交申请,短短几分钟,就完成居民医保登记、社保卡办理、户口登记等多项业务。
过去,办理出生医学证明、户口登记、医保参保等,要跑多个部门,既耗时又费力。如今,蒲塘社区便民服务站推出“新生儿出生一件事”集成服务,工作人员指导居民线上办理《出生医学证明》《预防接种证》签发、城乡居民参保登记、社保卡申领及新生儿户口申报五项业务,实现“一窗受理、一次办结”,大大简化流程,提高办事效率。社区还宣传“高效办成一件事”可办事项,居民可通过“苏服办”APP自办,也能找综合窗口代办。
随着人口流动加剧,异地就医需求增多。为让居民外地就医也能便捷报销,蒲塘社区便民服务站开通医保异地就医备案服务。居民带上身份证、社保卡等材料,就能在社区完成备案。长期异地居住的居民,工作人员会电话指导其在“我的南京”APP或“国家医保服务平台”线上备案。此外,社区便民服务站还提供医保政策咨询、报销流程指导等服务。
蒲塘社区便民服务站针对老年群体,提供代办服务;针对上班族,延长工作时间,开通线上预约功能。“我们以居民需求为导向,优化服务流程,提升服务质量,让居民感受社区温暖。”蒲塘社区便民服务站负责人表示,后续将持续探索便民举措,打造更高效、便捷的服务平台,提升居民幸福感与满意度。