转自：上观新闻

在上海市普陀区和畅公寓的共享大厅里，一场中医义诊活动的长队已排至拐角处，另一边的“个税申报工作坊”也正在火热进行——这并非传统社区的日常图景，而是上海构建“多层次租赁住房体系”背景下，新型居住社区治理创新的生动实践。和畅公寓通过构建“需求感知－资源整合－协商议事－情感联结”的治理闭环，打造青年人才“此心安处是吾乡”的社区治理共同体。

需求导向：寻找“街区合伙人”

“为什么有人退税、有人补税？如何操作更科学划算？”

“租房、学历提升如何申请报税？”

和畅公寓青年们在社区群聊里热烈讨论。治理委员会迅速捕捉居民需求热点，并思考要如何把居民需求转化为资源对接指南？治理委员会不断寻找更多“街区合伙人”。当天，和畅公寓成功对接友邦人寿保险、中国移动普陀分公司等辖区单位，由专员一对一解答居民关于个人所得税汇算清缴方面的疑难问题，帮助居民们轻松玩转个税APP。这种“需求清单－资源清单－项目清单”精准对接机制，使社区服务成效明显提升。

资源破壁：打造“社区共同体”

活动当天，治理委员会成员、热心居民吴医生，将长风社区卫生服务中心资源引入社区，特邀专家团队，为居民们提供免费脉诊、体质辨识和家庭医生签约服务。“没有想到中医活动在青年社区会这么火爆，未来可以尝试科普、品鉴等更多合作形式，我们也想走进更多社区。”吴医生这样说。

这种“居民带资源进社区”的模式，正是和畅公寓践行“四个人人”治理理念的缩影——通过挖掘青年人才的资源优势，已开办急救培训、亲子手作、非遗传承等多类自治活动。

协商议事：成立“治理委员会”

近期，一场针对停车位、电梯等小区公共设施维修规范的会议在小区召开，公寓运营方、物业方、青年住户代表参与会议。律师小刘在参与协商议事后感慨：以前总觉得自己是“过客”，现在真正有了“主人翁”的感觉。

新型居住社区青年作为“流动的新市民”，没有“业主”的身份，没有成立业委会的资格，很难直接参与社区管理。然而，小区内却有一系列复杂的公共事务有待协商。和畅公寓在居民区党组织的领导下，成立治理委员会，鼓励各行各业的社区骨干加入。现已帮居民协调公共空间功能升级、机动车出入口布局等现实难题，和畅公寓的实践表明，当治理平台突破身份限制、议事机制契合青年特点、反馈渠道确保决策落地，新型人才社区同样能够实现高效治理。

情感赋能：形成“和畅家文化”

为庆祝第114个“三八”国际劳动妇女节，弘扬新时代女性风采，特邀居民在轻盈的气球上，写下真挚的祝福，用文字传递温暖。小孩用彩笔在气球上描绘“我的超人妈妈”；几位闺蜜相约写下“愿你如春日般明媚”的祝福……正如社区青年在气球上写下的诗句：“此处非故乡，此心可安放”。当治理从“空间供给”升维至“情感缔造”，人才公寓便不再是过渡驿站，而成为城市与青年双向奔赴的温暖港湾。

“我们需要的不只是一间房，更是一个能被接纳、被关怀的‘家’。”90后租客李女士感慨。让青年在社区找到文化温度，是治理委员会探索治理创新的关键。通过打造节日诗会、邻里集市、合“畅”团角色等特色IP，住户参与率不断提升，和畅公寓形成独具特色的“和畅家文化”。

这种“政府引导而不主导、企业助力而不逐利、居民参与而不旁观”的共治生态，正在完善新型居住社区治理逻辑。未来，和畅公寓将持续深化多元主体协同机制，书写新型居住社区治理模式的最佳注解。

记者：普陀区融媒体中心长风分中心

编辑：姜天澍