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千龙网讯 为进一步提升住宿业的管理水平和服务质量,推动住宿业向高品质、高标准方向发展,助力东城区打造具有文化特色的高质量酒店品牌,3月13日,北京市东城区文化和旅游局组织召开了2025年东城区住宿业(酒店)整治提升工作培训会。来自东城区各街道(地区)以及各重点酒店的管理人员、服务团队骨干等百余人参会。
优化工作机制,强化行业规范
东城区文化和旅游局局长王铁峰作培训动员讲话,他指出东城区未来将进一步优化工作机制,结合新一轮“疏整促”住宿业整治提升计划,开展区内存量住宿业常态化提升工作。加强部门与部门、部门与属地街道的联动,制定相关引导与激励机制,切实解决企业在转型、提升中面临的问题。
聚焦品质提升,强化专业培训
培训会上,建国门街道对辖区住宿业整治提升工作的完成情况进行了分享。北京第二外国语学院旅游科学学院教授、国家级饭店星评员、中国旅游协会旅游教育分会秘书长谷慧敏,对2024年中国酒店产业的回顾与2025年的发展趋势进行了讲解,强调了旅游饭店星级划分与评定标准的新变化。北京市文化和旅游协会饭店分会副会长、北京市精品旅游饭店和主题酒店的评定专家王芳,对精品旅游饭店和主题酒店的评定标准、具体要求、注意事项等内容进行了详细解读。参加培训的酒店相关负责人在认真记录的同时,也纷纷参与了提问与讨论。
随着中轴线申遗成功,“文化金三角”建设,以及入境游的快速复苏,东城区高端住宿需求不断提升,亟需打造高品质、多元化、品牌化的住宿业配套服务。培训会鼓励辖区内相关酒店积极申报星级旅游饭店、精品旅游饭店和主题酒店的评定。通过这些评定,酒店不仅能够提升自身的品牌价值,也能进一步提升整个东城区住宿业的整体水平和市场竞争力。
巩固整治成果,持续抓好提升
近年来,东城区在住宿业整治提升工作取得了显著成效。自2020年起,东城区连续开展了近五年的住宿业治理,通过“关停一批、转型一批、提升一批、保留一批”的策略,鼓励各酒店通过赋予文化内涵、提升装修品质、改善硬件设施、打造特色服务等方式,全面提升住宿业品质。不少老牌星级酒店和新兴精品酒店、主题酒店已成为展示东城区城市形象的重要窗口。
下一步,东城区将发布《东城区住宿业(酒店)管理办法》,进一步加强对区内住宿业(酒店)的管理,进一步规范企业经营行为,整治和引导存在手续不健全、经营不规范、安全隐患大、卫生状况差等问题的住宿业,不断打造具有东城特色的高品质住宿业品牌,为游客和商务人士提供更加优质的住宿体验。