转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员贾赛 报道：为响应民航局“共筑满意消费、畅享民航出行”3.15国际消费者权益日活动要求，向旅客提供更加顺畅、便捷的乘机服务，自2025年3月15日起，常州国际机场国内客运航班截载时间缩短至“航班计划起飞前30分钟”。

（常州机场供图）

2024年1月26日，常州国际机场首次将航班截载时间缩短至“航班计划起飞前35分钟”，至今已保障约5000位晚到旅客顺利出行。为了再次为旅客争取到“黄金5分钟”，常州国际机场前期组织各保障单位召开缩短截载时间风险评估会，全面梳理旅客乘机保障的各个关键流程节点，分析缩短航班截载时间工作中存在的痛难点，“节节突破”制定解决措施，不断积累现场处置经验。

常州机场在值机柜台增设“客流智慧监控系统”，用智慧化手段监测旅客值机排队情况，及时增开柜台分流旅客，减少值机排队时间；在候机楼大厅放置“晚到旅客召集提示牌”，让巡视人员在航班截载前15分钟召集晚到旅客，并引导至晚到旅客专用柜台办理值机手续；开通安检绿色通道，安排专人引导晚到旅客至登机口快速登机。

常州机场方面温馨提示，国际、港澳台航班的截载时间仍为“航班计划起飞前40分钟”，国内航班登机口关闭时间仍为航班起飞前15分钟。（编辑：王亚玲 校对：金杰妮 审核：韩磊）

（转自：中国民航网）