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网友称吐槽石头洗衣机售后,收到律师函警告其“诋毁”,工作人员还突然找到小区,深夜邀约下楼“当面聊聊”

来源:@界面新闻微博

#石头科技工作人员处理客诉不当引争议# 【网友称吐槽石头洗衣机售后,收到律师函警告其“诋毁”,工作人员还突然找到小区,深夜邀约下楼“当面聊聊” 】据中国青年网“青蜂侠Bee”报道,近日有网友发布视频称自家的石头迷你洗烘一体机存在漏水、售后拖沓等问题,漏水之后甚至泡坏了下方的小米洗衣机。根据该网友提供的石头客服录音,客服表示“不建议叠放在洗衣机上使用”,但在某电商平台石头科技旗舰店页面中,多次出现了该产品放置在大型洗衣机上的宣传图。另据该网友反馈,官方报修15天后才给换货,而新换的洗衣机依旧有问题,出现了极大的噪音。在视频发酵后几日,该网友深夜收到自称石头科技相关人员的短信,称在该网友小区附近,在未提前告知的情况下要求“见面谈谈”,两小时后被其劝离。

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