转自：每日甘肃网-丝路话语

　　□ 唐传艳

　　近日，吉林省长春市一名患者在口服液体药剂时犯了难，口服液态药剂到底该服用多少量……原来，该瓶药的说明书显示，“药品规格每瓶装138克”，而瓶体说明上的规格却是“每瓶装100毫升”，“用量一次22克。”这让消费者不知该怎么用药。不少消费者抱怨，同一瓶药的规格是毫升，口服用量却是克，以及销售液体药剂时没有随瓶配备标准量杯等现象均十分常见。（3月12日《中国消费者报》）

　　药品说明书适老化改造已进行一段时间，目前已取得了较好的成效。比如，药品包装上字号放大、重点信息加粗、专业术语口语化等改变，让老年群体不再需要举着放大镜来看说明书。部分药企还贴心地增加了语音播报二维码，扫一扫就能听到用药指导。必须肯定，这些改造实实在在地解决了老年患者的痛点。民众也普遍希望，从大处着手的药品说明书适老化改造应该持续进行下去，最终彻底解决字太小和专业术语太难懂等问题。

　　其实，很多药品说明书不仅需要大改，还需要在细微处进行调整。比如患者买了咳嗽药不知该咋喝，就是典型的例证。在瓶身和说明书上出现“克”和“毫升”等不同的表述，但一克是多少，很多民众没有直观感受。药企在追求包装合规时，似乎忘了患者不是实验室的研究员，家里更不会有精准的电子秤。有人调侃这是“让患者自学成才”，有人无奈用汤匙估摸着喝，原本严肃的服药过程硬生生变成了“凭感觉下料”。这种细节上的粗糙，暴露出药品服务链条末端的人性化缺失。

　　细心的消费者还会发现，药品说明书微小的不合理之处还有很多。比如，有些药品副作用描述像天书，“嗜睡”写成“中枢神经系统抑制”，“头晕”变成“前庭功能暂时性失调”；有的禁忌症藏在密密麻麻的段落里，非得让患者玩一场“找不同”游戏；更常见的是剂量说明模棱两可，“儿童酌减”四个字难倒多少家长，“饭后服用”却不说清饭后多久。这些细节就像鞋里的沙粒，不会让人跌倒，但每走一步都让人硌得慌。

　　药品说明书既要从整体上让人明白透彻，也不能不注重小节。剂量单位的混乱换算、液体药剂缺少量具配套等看似小事，却给消费者带来的麻烦不小，甚至还会危害到消费者的健康。药品说明书既是法律文书，更是医患之间的信任桥梁，需要在每个细微处进行精心打磨。药品说明书只有“大处有格局，小处见心思”，才能全方位展现对消费者尤其是老年人的体贴，并进一步维护好用药安全。

责任编辑：郭林玉