AI正在重塑全球贸易新格局。
出品 | 首席财经观察 作者 | 徐小雨
在全球化的大背景下，全球贸易呈现出前所未有的活力与潜力，但对大部分中小企业而言，出海做生意依旧面临着多重挑战，例如语言沟通不畅、商务谈判劣势、物流成本高昂、海关程序复杂等，这些问题正在阻碍他们拓展国际市场。
3月13日，在《经济学人》The Economist主办的全球科技峰会上，围绕“AI重塑全球贸易”这一议题，阿里国际站总裁张阔与《经济学人》The Economist副主编Tom Standage进行了深度对谈。
“我们今天所见到的一切、创造的一切都只是明天的原型机。”在这次对谈中，张阔精炼地梳理了阿里国际站在AI应用领域一年半时间的落地实践，也透露了面向海外买家侧推出的AI搜索引擎Accio的最新进展——上线不到4个月，企业用户破百万。而国内卖家侧的AI工具使用率更是超过了50%。
数据表现优异，但在张阔看来，却只是起点，“我认为AI远未到终局，我们今天所做的产品还远远谈不上完善。我们只能持续创新、持续解决问题。我相信，只要我们付出努力，通过构建这样一座认知的桥梁，整合行业知识，就一定能帮助到全球每一个中小企业。”
如何帮助全球中小企业共享AI时代的外贸红利，或许是这家全球最大的B2B出海平台正在“深度思考”的“战略题”。
用AI做外贸
阿里国际站在买卖家两端同步推进“自动化”
近段时间以来，我国的AI领域取得了重大突破，通义千问Qwen、DeepSeek等模型的推理能力大幅升级，在“深度思考”的大潮中，外贸行业也冲在了前列。
2月28日，面向全球B2B买家的首个AI搜索引擎Accio宣布接入Qwen、DeepSeek等最先进的推理模型，正式上线深度搜索、商业研究等功能。实际上在更早之前，阿里国际站为中国外贸商家推出的AI工具“生意助手”就已全面接入推理模型。
换句话说，就是阿里国际站正在利用最前沿的AI推理模型，帮助外贸商家开展业务。那么问题来了，用AI做外贸到底有什么优势？
“我们发布这个AI应用还不到4个月，现在已经有超过一百万的企业采购用户开始使用Accio，提出各种问题，进行采购。而且我们看到，这是未来的趋势。”对谈中，张阔给全场听众举了三个例子：在纽约开一家咖啡店，在沙漠里建造一个滑雪场，采购一款含涤纶、棉花且每平方米克重为260-280的布料。
AI搜索工具Accio以采购布料为例，Accio在接到买家的精准长需求后，会自动对全网十几万个相关品类产品进行多轮搜索，改写并补充几十个不同的搜索词，再对筛选出的商品进行交叉核对，综合排序后，最终为买家推荐能满足需求的商品。
过去，海外买家如果想要在跨境电商平台上采购，只能用传统的搜索引擎去搜索，对专业术语、产品关键词也得有一定的了解才行。正如张阔所言，“当然它可以解决一些问题，但从整个商业世界里人们要处理的问题总量来说，用关键词在传统搜索引擎上能解决的，只是其中十分之一。”
但有了Accio这样的AI搜索后，情况就大不相同了，即便是刚刚创业的普通生意人，用最简单的大白话提问，Accio也能给出一份可行性极好、专业度很高的商业计划书。
关于这种变化，张阔也通过一些例子进行了更直观的分享，“举个例子，如果你想创业，就以在纽约开一家咖啡店为例，预算少于10万美元，能用Accio做什么？它可以拆解你的问题，帮你把预算分配在不同领域，给出详实的商业计划书，做出分步执导，然后精准链接各种各样的供应商、咖啡机，甚至是咖啡豆。”
与此同时，对国内外贸商家来说，AI工具也能完成经营中的绝大部分复杂环节，实打实帮助他们获得更好生意。
就以发布商品来说，过去这是需要卖家手动完成的，通过人工更新上百个字段、拍摄不同的照片，但现在只需要上传一张图片、给一些简单的描述，AI工具就能根据需求自动生成所有商品内容。
在全球贸易领域，过去困扰商家的时差、文化差异、语言障碍等难题，也正在被AI工具一一解决。张阔说道，“比如当卖家不在线时，买家发起询盘，AI Agent就可以运用专业知识、根据卖家此前已经提供的知识库、材料信息，AI Agent可以自动回答所有来自买家的询盘问题、报价请求（RFQ）并帮助卖家自动成单。”
在AI工具强大的技术支持下，已经有商家吃到了第一波红利——今年春节，欧佩克机械设备有限公司总经理徐镜钱在沙特首都利雅得，拿下了一份上亿人民币的超级大单，这份订单便是由阿里国际站AI生意助手促成的。
徐镜钱（左二）春节期间在沙特当地考察市场当天凌晨在外贸业务员不在线的情况下，在十多个被询盘的卖家中，徐镜钱的欧佩克机械设备有限公司因为打开了国际站的AI的自动接待功能，从而实现了“秒级响应”，加上五六轮的精准回复，第一时间拿下沙特大单。
“你可以想象，所有这些AI工具应用于买家和卖家两端，最终提升自动化水平，并帮助中小企业参与全球贸易。”张阔表示，在全球贸易领域，有时差、文化差异和语言障碍等等困难，而所有这些都可以被AI克服。
7年3次革命性变化
阿里国际站逐步简化跨境贸易难题
客观来讲，阿里国际站一直在帮助中小企业参与全球贸易，并且在不同的时期解决的问题也是不同的。张阔直言，他在阿里国际站从事B2B跨境电商行业的7年里，至少看到了3次革命性的变化。
第一次变化是从PC端转向移动端（无线化转型），从本质上来看，这某种程度上其实是一种持续的互联网人口红利。随着更多人开始通过手机去获取信息、与他人交流，阿里国际也开始以这样的方式，让更多人加入阿里国际站来采购和贸易。
第二次变化是数字化，包括支付网络、物流网络等，从本质上来说，这一阶段阿里国际解决的是信任难题。举例来说，海外的买家从中国供应商订货，要通过网络给陌生人付一大笔钱，这需要巨大的信任。因此阿里国际站提供了信用保障交易服务，也就是B2B贸易里的第三方担保支付，现在已经能实现500亿美元的线上交易额，并且这一数字还在持续快速增长，而7年之前这个数字是0。
第三次，也就是下一次具有革命性的转变就是AI，实际上智能化不仅是互联网红利带来的革命，对商家生产力的提升也有巨大帮助。同样举个例子，之前买家描述的一个需求，商家可能很难理解他提这个需求背后的含义，亦或是由于时差问题要半夜值守等，随着AI技术的发展，这些问题通通解决了，这就是一个真正科技生产力带来的变化。
阿里国际站总裁张阔目前来看，为了给中小企业保驾护航，阿里国际站将所有的精力都聚焦在3大战略上。
第一大战略是建立全球供应链网络，包括支付和物流两侧。今年阿里国际站与航运巨头马士基开启了深度合作，联手为中小企业设计物流产品，为他们提供拼柜的海运服务。同时阿里国际站也在与万事达卡、VISA卡建立合作，确保为全球中小企业降低门槛，让他们能更简单地加入到全球贸易中来。
第二大战略则是全球化，就以中国来说，在全部的出口贸易总额中，中小企业贡献了超过60%，但将时间拉回阿里国际站成立的第一年，也就是1999年，这个数字大概只有2%。从2%到62%，这很大程度上是由互联网、技术、数字化所驱动的。而在很多新兴国家和地区，也同样出现了这几重因素，也可以借助技术驱动经济和贸易的快速增长。所以阿里国际站将全球化作为第二大战略，尽可能地帮助全球中小企业。
第三大战略就是AI，关于这一战略张阔也展现出极大的信心，“我相信，只要我们付出努力，通过构建这样一座认知的桥梁，把行业中的所有碎片化信息都整合进一个系统，就能帮助全球每一个中小企业。”
可以肯定的是，只要AI技术能够带来更大效率的提升，阿里国际站也会坚持投入，把这个能力建设起来，真正的让买卖家两边的体验有更大的变化。
AI驱动的全球化3.0时代
让全球贸易像网购一样简单
“你想出海做全球生意吗？”
在见很多国内电商平台的商家时，张阔经常会问他们这个问题，并且基本上所有人的回答都会是“Yes”。
根据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）此前发布的全球贸易更新报告显示，2024年全球贸易额预计将达到33万亿美元的历史新高。
从这一数字可以发现，全球贸易依然有强劲的韧性，而对中国商家而言，出海已经成为他们成长和发展的一道“必答题”。
但出海要面临复杂问题，像时差、语言障碍、汇率、清关等等，而通过AI等技术的不断升级优化，中小企业做跨境贸易的难度和复杂性不断下降，全球贸易的门槛也大大降低。当此前担心的问题都迎刃而解之后，卖家就能实现“像在国内做电商一样做全球贸易”，原本在重重门槛前退缩的国内商家们，自然也不会再犹豫。
现如今，使用AI工具已经不再是一件“小众”的事，而是大势所趋：Accio发布不到4个月，就有超过一百万的企业采购用户开始使用，在该应用上提出各种问题，进行采购。
面对当下的AI变革，张阔说：“我们今天所见到的一切、创造的一切都只是明天的原型机。我认为AI远未到终局，我们今天所做的产品还远远谈不上完善。”
张阔的比喻也恰好揭示了这场变革的本质——AI不是终点，而是新体系的起点。在AI的帮助下，“像在国内做电商一样做全球贸易”也正在从理想变为现实。
而在访谈的结尾，《经济学人》副主编Tom Standage总结道，《经济学人》从诞生一开始就是自由贸易和全球化的热烈倡导者，我们讨论全球化，而你们正在推动全球化。
这或许是对阿里国际站26年来所做一切的一个极好注解。
