◎记者 严晓菲

“没赚到钱不说，还被骗了3万元。”近日，投资者张女士向上海证券报记者坦言，自己落入了“维权陷阱”。

去年，张女士在某证券公司购买了10万元的资管产品，后续该产品出现大幅亏损，张女士便想找证券公司要个说法。她在短视频平台上看到一家代理维权机构，添加联系方式后，对方声称已锁定证券公司违规行为，并向张女士展示了所谓的“投资者赔付系统”。

在对方不断诱导下，张女士信以为真，提供了身份证、银行卡等信息，和对方签署了电子协议并支付了3万元“服务费”。在那之后，张女士联系该机构询问赔付进度，发现对方已将其拉黑。“交了钱之后就没主动联系过我，现在更是找不到人了。”张女士说。

近年来，除了证券行业，披着“获得理赔”“减免债务”“修复征信”等外衣的金融领域代理维权乱象层出不穷，在损害投资者权益的同时，还严重影响券商、银行、保险等金融机构的正常运营。

从网上揭露的案例来看，“代理维权”行为极具迷惑性。不法分子通常可能会设立一个看似专业的“平台”，让投资者相信他们的维权服务是真实有效的，然后要求投资者缴纳所谓“服务费”“中介费”“税金”等，一旦投资者支付了这些费用，不法分子就会消失，而投资者的损失则难以追回。

“代理维权”黑灰产常见特征有以下几种：一是虚假宣传加以诱导，不法分子通过网站、自媒体等平台发布夸张不实的信息、虚构成功案例，诱导投资者上钩；二是巧立名目收取高额费用，他们常以“咨询公司”为伪装，向投资者收取高比例的维权提成、手续费、咨询费等；三是教唆投资者使用违法违规手段，如编造虚假情节向监管部门投诉，或伪造信用卡盗刷、身份冒用等证据。

非法代理维权“花样频出”，投资者稍不留神就可能失钱又失信。

一是财产损失风险。投资者一旦签署“代理维权”协议，不仅需要支付高额费用，还可能被非法侵占维权退还资金，甚至被套取贷款或信用卡资金，造成严重的经济损失。

二是个人信息泄露风险。投资者提供的身份证、银行卡等信息可能被不法分子倒卖或滥用。如果投资者试图终止“代理维权”，不法分子还可能利用这些信息进行骚扰、恐吓，干扰正常生活。

三是法律责任风险。不法分子诱导投资者使用虚假证据、报假警等违法违规手段维权，投资者可能因此被卷入伪造证据、敲诈勒索等违法行为中，面临法律风险。

面对非法代理维权的“花式”诱骗手段，司法机关、监管部门频频“亮剑”。投资者自身也应提高警惕，掌握“避雷”指南。

当下，从源头提升投资者防范意识刻不容缓。金融机构纷纷发声，提醒投资者理性选择金融产品和服务，切勿轻信“更高收益”“全额退保”等诱惑，选择正规渠道依法维权，保护好个人信息和财产安全。

完善法律法规、加强金融监管将对“代理维权”黑灰产形成威慑。上海德禾翰通律师事务所律师桑田建议：一是通过法律法规明确禁止以虚构事实、伪造证据或不当施压等手段牟利的“维权代理”，同时细化金融机构、第三方平台及投资者的权利义务边界，压缩非法代理的灰色操作空间；二是推动建立多部门协同监管机制，对社交平台、短视频网站等非法代理广告高频传播渠道实施动态监测，运用大数据技术追踪异常维权案件线索。