转自:沈阳日报
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,3月14日“优化消费环境 共筑满意消费”2025年辽宁省暨沈阳市“3·15”国际消费者权益日主题活动在沈举行。此次活动由辽宁省市场监督管理局、辽宁省消费者协会、沈阳市市场监督管理局、沈阳市消费者协会联合主办。会上,向全省经营者发出“诚信经营 优化消费环境”倡议,呼吁企业以诚信赢得消费者信赖。相关领导为消费维权 【下载黑猫投诉客户端】志愿者代表颁发聘书,这支由律师、记者、教师、社区工作者组成的志愿者队伍,将深入社区、企业、校园,开展消费教育、纠纷调解、法律咨询等服务。
活动现场同步启动“消费维权咨询服务活动”。市场监管、消协、司法、质检等部门设立30余个咨询台,针对网络购物陷阱、家电维修乱象等热点问题提供“一对一”解答。
消费者权益保护是推动经济高质量发展的基石。据了解,近年来,沈阳市市场监管局把消费者权益保护作为市场监管工作的重中之重常抓不懈。2024年,全年“12315”累计接收各类诉求8.62万件,为消费者挽回经济损失769.2万元。全年累计查处违法广告、知识产权、价格和不正当竞争违法案件701件。民生“铁拳”行动查办各类案件3495件,涉刑移送案件47件,有力促进了公平有序的消费环境。全年累计检查经营主体17.63万户次,查处行政处罚案件4536件,涉刑案件92件,27人被实施食品终身禁业,全市未发生“三品一特”安全责任事故。
沈阳市将持续完善消费维权体系,提升监管效能、优化消费环境,充分发挥牵头抓总作用,会同相关部门扎实开展消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大行动,让广大消费者切实感受到“市场监管在守护,每天都是3·15”。