转自：劳动报

又是一年“3·15”。3月15日，上海举办了不同形式的“3·15国际消费者权益日”现场活动。

3月15日上午，虹口区“3·15国际消费者权益日”现场活动在鲁迅公园隆重开启。本次活动以“共筑满意消费，共促持续增长”为主题，由虹口区消保委联合区市场监督管理局、区文明办共同主办，汇聚职能部门、企业、医疗机构等40余家单位参与，为市民搭建起消费维权 【下载黑猫投诉客户端】、产品体验、健康服务的综合性平台。

在咨询服务台前，虹口区消保委副主任、虹口区市场监管局副局长吴海军详细询问了消费者投诉热点及维权难点，强调要“畅通维权渠道，切实解决群众急难愁盼问题”。虹口区法学会驻会副会长丁汉良亲自坐镇咨询台接受消费者的法律咨询，他指出“普法与维权并重，才能夯实法治消费的群众基础”。

消费者参与热情不减。虹口区消保委供图

虽然细雨绵绵，但现场活动依然正常开展，消费者参与热情不减。咨询服务区内，虹口区市场监管局、法院、检察院等20余家单位组成“维权矩阵”，围绕预付卡纠纷、金融消费陷阱、网络购物维权等热点问题为市民答疑解惑；消费者热情参与了虹口区消保委举办的“有奖消费知识和消费满意度调研”。由虹口区消保委发放的《消费实用宝典（2025年）》和《画说消费者权益保护法实施条例》两本宣传册成了每位消费者手上必备的读物；还有上海农商银行、东吴人寿等企业开设的反诈宣传专区，通过案例讲解提升市民风险防范意识。据统计，活动现场，各部门、行业企业共发放宣传手册700余份，参与活动的单位受理相关咨询逾500余人次。

在静安大悦城，上海市单卡协会协助静安区商务委、静安区市场监管局、静安区消保委也开展了“预付卡风险宣传”主题活动。此次活动以“共筑满意消费”为主线，聚焦预付卡消费领域的风险防范，吸引了众多市民参与。

一年一度的“国际消费者权益日”来临之际，浦东也隆重举办了2025年“共筑满意消费 乐享美好浦东”3·15国际消费者权益日主题活动，通过系列举措，促进消费增长，提升维权效能，构建优质消费环境，打造精彩可持续的消费嘉年华。活动现场，三位参与“2025浦东新春嘉年华汽车抽奖活动”的幸运获奖市民，高兴地从浦东新区人大常委会副主任、消保委主任马嘉楠和智己联合CEO刘涛手中，领到了象征“智己汽车L6 Max标准版一年使用权”的车钥匙。

幸运市民领到了象征“智己汽车L6 Max标准版一年使用权”的车钥匙。浦东新区市场监管局供图

视线再移步至闵行，3月15日，闵行区消保委会同区市场监管局、区文明办、区商务委、华漕镇政府、市消保委汽车专业办，以“优化营商环境，共筑满意消费”为主题，统筹协调各有关部门、企业、志愿者和广大消费者，在新东苑快乐家园开展“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动。

此次活动区以“家生活”为核心发力场景，携手39家行政企事业单位单位搭建消费维权主题公益市集，围绕非遗、伴手礼，食品，文化生活，汽车服务，医疗健康，金融保险六大主题，设置消费体验区、生活服务区、咨询服务区、舞台展示区四大区域，为消费者创造可感知、可参与、可互动的丰富体验，激发消费潜能，在“烟火气”中释放经济活力。现场还打造了集知识性、趣味性于一体的展板长廊，深度呈现消费维权年度主题核心内涵，解读家电家居家装消费品补贴、汽车报废及置换更新补贴政策，科普汽车实用小知识，发布消费维权典型案例。同时，特别设置“知识问答”趣味互动，实现科普宣导的寓教于乐。

头图：虹口区“3·15国际消费者权益日”现场活动在鲁迅公园举办。虹口区消保委供图