转自：衡水日报

为深入开展“3·15”消费者权益保护宣传活动、不断加强金融消费者保护、强化消费者教育、提升金融知识宣传覆盖面，今年“3·15”期间，衡水农商银行组织各网点因地制宜、推陈出新，开展多种多样的金融消费者权益保护宣传活动，普及金融基础知识，提高消费者金融风险防范意识。

活动期间，各网点通过电视屏滚动播放“3·15”金融消费者权益保护相关知识，并在营业厅显著位置摆放宣传折页、张贴宣传条幅，组织开展厅堂微沙龙。同时，各网点结合人缘、地缘优势，通过金融知识“进大集”“进社区”等集中宣传和走访宣传，根据其金融知识水平、知识需求和行为特点开展差异化金融知识普及。

“口腔义诊”进网点。站前街分理处等网点联合牙博士口腔医院，在网点开展“3·15”免费义诊活动，积极向到场问询客户进行一对一宣讲答疑。同时在客户办理业务的过程中，面对面向客户讲解防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识。活动期间，各网点累计发放宣传折页600余份，开展厅堂微沙龙24次。

“知识摊位”进大集。赵圈支行、滨湖支行等网点进入辖内农村大集，活动现场，各支行精心布置的摊位有序陈列着各类金融产品宣传手册及金融知识展板，让过往群众能直观感受到金融服务的多元选择。同时，关乎大众切身利益的消费者权益保护知识条幅醒目摆放，工作人员随时为群众答疑解惑；反洗钱、反电信诈骗的宣传资料与案例展示，更为群众敲响了防范警钟。

“文化超市”进社区。城中支行与市图书馆走进游园社区，开展“文化超市”进社区宣传活动，将金融知识送到社区居民身边。通过构建“宣传-办理-服务”闭环体系，现场发放了防范电信网络诈骗等宣传资料，方便居民随时查阅学习。一站办理，开通社保卡激活、图书借阅等8项便民服务，当日办理业务36笔，大大便利居民生活。即时答疑，现场解决“社保卡换卡”“存款保险”等咨询127件。

下一步，衡水农商银行将继续开展形式多样的金融消费者权益保护活动，为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。

作者：李森