转自:拉萨发布
今天是第43个国际消费者权益日,拉萨市精心策划并开展了一系列活动,多举措强化消费维权 【下载黑猫投诉客户端】意识,以营造一个安全放心的消费环境,为拉萨经济社会的高质量发展注入了蓬勃的动力与活力。
强化诚信宣传、共筑满意消费
3月15日下午,拉萨市市场监管局、拉萨市消费者协会组织市司法局、市公安局、市文化和旅游局等22家单位,在拉萨城关万达广场开展“共筑满意消费 共享诚信拉萨”“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。进一步提高了消费者的维权意识和能力,为推动拉萨市经济社会高质量发展贡献市场监管力量。
3月14日上午,城关区市场监管局夺底所联合夺底街道桑伊社区开展了以“强化诚信宣传、共筑满意消费”为主题的宣传活动。进一步增强消费者的维权意识,推动商家诚信经营,共享美丽拉萨。
集中销毁伪劣商品
3月14日,墨竹工卡县市场监督管理局组织开展假冒伪劣商品集中销毁活动,此次销毁商品涵盖预包装食品、工业产品两大类,共计1.5吨,货值达4余万元。
创新维权工作方式
农牧区消费维权联系站是拉萨市开展消费维权工作的重要举措之一。目前,墨竹工卡县、当雄县、尼木县、林周县、曲水县等5个县的乡镇维权联系站达到全覆盖,真正实现了在家门口就能维权。
另外,拉萨市积极探索“互联网+”维权方式,开通“维权绿色通道”,设立103个消费维权联络站点,发展29家ODR企业。企业自主成功在线调解消费纠纷346起,自行和解消费纠纷90%以上,投放40个绿色维权温馨服务箱,17家大型旅游购物商场实现“绿色维权”,为全域旅游增色。
2024年,12315消费者投诉举报热线共受理投诉举报案件1.31万件,挽回经济损失452.31万元,案件实现100%办结率;办理各类案件6658件,案值346万元,罚没款558万元。销毁侵权假冒伪劣商品10余种,累计63.5吨,总价值416万。