“3·15国际消费者权益日”，每一个案例的曝光，都为构建健康可持续的消费生态，维护市场经济秩序与社会公平正义。

今年，山东梁山县的梁山希希纸制品有限公司“翻新卫生巾”事件，以及郯城县的“低劣卫生巾暗黑生产线”一经曝光，登上“热搜”。两起事件以触目惊心的细节，拷问着企业良知、监管效力与社会共治的边界。

“卫生用品”不卫生

据央视3·15晚会，梁山希希纸制品有限公司，表面注册为纸制品企业，实则从事废品回收与非法翻新业务。该公司以每吨260元至1400元的价格，从正规卫生巾、纸尿裤生产商处收购本应销毁的残次品、下脚料等工业垃圾，分拣出外观完整的“二等品”后，重新包装并以七八千元一吨的高价倒卖至市场。工人在无消毒措施的仓库内徒手分拣知名品牌残次品，通过敲打恢复蓬松度后装入无标识包装袋，伪装成“三无产品”流入电商平台。

公司负责人承认，通过私下买通正规企业员工，绕过残次品必须切碎的工序，直接获取完整废料。仅2024年，其处理的废料量便达1万至2万吨，客户涵盖多家上市公司。

而澎湃新闻的调查，则揭开了郯城县企业“山东百氏祥”生产的“苏菲雅洁”等品牌卫生巾，被检测出可迁移性荧光增白剂、黑点及不明污渍，部分产品甚至标称生产地址与实际不符。

生产环境脏乱差，尤其，负责人自曝“做假货起家”，以低价“散浆”为原料，通过小作坊加工产品。低劣产品主要销往农村及失能老人群体，部分成人尿布原料甚至含有致癌物质，工人直言“老人痒了也不知道”。

事件曝光后，济宁市立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组，第一时间赶赴现场，依法对涉事企业进行查封，控制了企业负责人。相关情况正在进行深入核查。同时，山东省工作组已赶赴现场，指导调查处置工作。

此外，3月15日下午，郯城县市场监督管理局工作人员表示，已注意到相关舆情并派工作人员赴现场核实情况，具体结果等待进一步调查，后续将会在辖区内开展卫品行业大排查。

举一反三，知错能改

不难看出，两起事件中，正规企业员工受贿、残次品非法流出，暴露了行业内部监管的失效；残次品处理环节缺乏第三方监督，销毁流程形同虚设，为黑灰产业提供了温床。此外，小作坊利用农村地区监管薄弱，通过低价策略抢占市场，甚至通过“医用级资质”包装劣质产品，形成产销闭环。

梁山希希的“三无产品”通过电商平台以“厂家直销”名义销售，部分店铺虚构企业信息，让消费者维权无门。郯城企业的“苏菲雅洁”产品则通过团购社区销售，个别平台对商家资质审核流于形式，为劣质商品提供了“避风港”。

事实上，要根治行业乱象，需从生产源头到消费终端的全链条入手，构建多方协同的治理体系。

首先，源头管控是斩断黑色产业链的关键。针对梁山希希事件暴露的残次品非法流通问题，需强制企业建立残次品销毁透明机制，通过全程录像与第三方机构监督，杜绝内部人员舞弊；同时推行原料溯源制度，要求企业申报原料来源并纳入数据库管理，对违规使用回收料的企业实施“一票否决”，从生产端堵住漏洞。

值得关注的是，保护消费者合法权益，电商平台必须扛起质量把关责任。

当前，部分平台为追求流量纵容“三无产品”，亟需改革审核机制：对卫生用品类商家实行生产许可证、质检报告等资质前置审核，定期抽检并公示结果；针对匿名销售乱象，需建立动态监测系统，对抹去商标、虚构企业信息的产品立即下架，并开通消费者举报绿色通道，形成“审核——监管——响应”闭环。

此外，相关部门要加强消费者教育，通过媒体常态化宣传如荧光增白剂等有害物质的危害，帮助公众识别合格产品；针对维权成本高的问题，可探索由消协对群体性侵权案件发起公益诉讼，降低个体举证难度，让法律成为消费者手中的“利器”。

尽管《一次性使用卫生用品卫生标准》（GB 15979-2002）明确禁止使用回收料，但梁山希希的回收料仍被下游企业大量采购，郯城企业的荧光剂超标问题长期未被发现，折射出地方监管部门突击检查频次低、检测技术滞后。

总之，两起事件再一次敲响警钟，消费者权益保护不能仅依赖一年一度的“3·15”曝光，而需常态化的高压监管、企业的自觉守法与公众的积极参与。

当每一份产品都能让消费者安心使用，才是对“消费者权益”最深刻的诠释。这需要企业重拾良知、监管筑牢防线、平台守住底线，更需要每一个普通人的监督与发声。筑牢消费安全的防线，让“假冒伪劣”无处遁形！