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多措并举守护消费者权益

转自:辽宁日报

本报讯 近日,交通银行辽宁省分行聚焦“维护权益”,全方位、多层次开展金融教育宣传活动,为消费者送去贴心、实用的金融知识,助力提升公众金融素养,营造健康、和谐的金融消费环境。

本次活动,分行线上线下联动、活动形式丰富多样。线上利用数字展厅、微信公众号、手机银行等平台,推出系列金融知识长图文和以案说险小短剧,以喜闻乐见的形式普及金融知识。线下则开展“五进入”“县域行”活动,走进校园、社区、乡村、企业、商圈和县域基层,为不同群体送上定制化金融课程,如“开学金融课 消保伴成长”活动,帮助青少年树立正确理财观。

此外,分行还立足厅堂,开展“消保微课堂”,为客户提供一对一咨询服务,解答金融难题,用实际行动诠释了“为民办实事”的服务理念。

胡雯婷

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