转自：中国银行保险报网

本报讯【记者 仇兆燕】

为深入贯彻党的二十届三中全会精神，坚持“以人民为中心”的价值取向，金融监管总局金融消费者权益投诉调解中心（以下简称“消保中心”）将在全国范围内组织开展“消费者金融素养问卷调查”活动。此次活动旨在深入了解和有效提升消费者整体金融素养水平，以更好维护金融消费者的合法权益。

金融素养问卷调查工作是对消费者金融素养的一次综合体检，它有助于准确把握消费者金融知识水平和金融教育领域存在的薄弱环节，为提高金融知识普及和金融宣传教育的针对性和有效性提供重要依据。这也是金融消费者权益保护领域的一项基础性工作，希望金融机构和广大消费者积极支持配合。

2017年起，中国人民银行已在全国范围内先后组织开展了4次消费者金融素养问卷调查。2023年机构改革后，此项工作划入金融监管总局，由消保中心具体组织实施。据消保中心相关负责人介绍，金融素养问卷调查将从金融行为、金融技能、金融态度、金融知识等多个角度设置相关问题，对被调查者的金融素养和能力进行全面了解。此次问卷调查结合经济金融发展和消费者权益保护形势最新变化，在调查样本量、地域覆盖面、题目设置、数据统计和分析方法等方面做了进一步扩大和优化。

下一步，消保中心将充分发挥金融监管总局“四级垂管”优势，借助行业力量，精心组织实施消费者金融素养问卷调查工作，积极做好调查成果转化应用，为增强金融宣传教育的针对性和有效性，进一步提升金融消费者权益保护工作质效提供数据支撑。