转自：上观新闻

保姆、保洁、保安——养老机器人具备三大基本功能，人称“吉祥三宝”。

近日，我国牵头制定的养老机器人国际标准发布，为各类养老机器人的设计、制造、测试和认证提供基准。在申城，应对深度老龄化，“智慧养老”将呈现怎样的发展走向，如何助力高品质体面养老？

一个趋势是，越来越多的“智慧”纳入养老范畴。众所周知，1979年上海在全国最早进入老龄化社会。迄今，上海已形成“9073”养老格局——3%的老人机构养老，7%的困难老人在社区接受政府购买服务的养老，90%的非困难老人居家养老。同时，覆盖所有养老方式的“智慧养老”，方兴未艾。

“智慧养老”，是数字治理带来的养老服务新形态；作为一种服务新形态，本质上要解决的仍是供需匹配问题，只有满足不同年龄、不同群体的多元化需求，才能实现体面养老。于是，上海引入物联网、云计算、大数据等新一代信息技术手段，鼓励基层社区、养老机构、社会组织打造养老服务数字化转型场景，重塑数字化养老服务流程。

效果怎么样？在老龄化程度位列前三的虹口区、静安区、黄浦区，看看“智慧养老”应用场景展示，不难见微知著。其中，“一键叫车”，解决出行难，满足高龄、独居老人日常出行、紧急叫车、康复出院用车、特殊用车需求；“智慧助餐”，为助餐场所提供更加精准、快速、便捷的智能结算，降低网络支付门槛，便利老人就餐；“认知障碍老人防走失”，戴上智能手环定位，即便轻度认知障碍老人出了门，忘记了回家的路，依然不会走失；“老年人用水用电智能监测”，通过完整的闭环解决方案，实现老人居家安全监测；“家庭照护床位远程支持”，凭借体征监测智能设备，老人的床位具备了“类机构式”照护功能，由专业服务团队及时响应服务请求，上门开展专业照护服务……

可以说，“智慧养老”应用场景，覆盖了老年生活的安全防护、照护服务、健康防护、情感关爱，以数字赋能养老服务，让高品质养老成为可能。至今年底，上海将建成100个智慧养老院、1000个数字化社区养老服务场所，培育一批智慧养老应用示范基地、社区和品牌；同时，努力消除老年人生活的“数字鸿沟”。

今年，“机器人”成为社会生活高频词，“吉祥三宝”又将为“智慧养老”带来什么不同？当科技回归都市已成潮流，越来越多的机器人科创企业不仅落户市中心，而且以街区、社区生活为蓝本，设计开发未来机器人的应用场景。在黄浦中央科创区，机器人企业已携手民政部门，大家互通有无，老人们究竟需要什么样的“吉祥三宝”，它们究竟能为老人做些什么。如此“面对面”，养老供需匹配更精准，科技才能让生活更美好。

说个小插曲，我问一位耄耋老人，除了保姆、保洁、保安，还希望“吉祥三宝”会做啥。弹琴，跳舞！老人家脱口而出。那么，喜欢机器人长啥样，像真人一样？不要！老人家又脱口而出。理由是，机器人就是“机器”不是“人”，看短胳膊短腿儿的胖墩墩金属机器人跳《天鹅湖》，可爱又可笑，真要变成了“人”，那可就太吓人了！

虽只是“需求个案”，但在人形机器人方兴未艾之际，倒也是一个提醒——作为技术手段的机器人，终究只是工具。数字时代，大城养老，志在推动养老服务数字化转型，让“智慧养老”赋予每一位申城老人获得感、幸福感、安全感！可以预见，养老事业服务的是“夕阳红”，前景却“很朝阳”，“吉祥三宝”也有小目标——让体面养老更靠谱。

原标题：新民述评 | “吉祥三宝”让体面养老更靠谱

栏目编辑：顾莹颖

来源：作者：新民晚报 姚丽萍