界面新闻记者 | 杨舒鸿吉

界面新闻编辑 | 彭朋

据统计，2024年上海全市实现服务业增加值42189.44亿元，同比增长5.7%，高于全市平均水平，占GDP比重78.2%。但上海服务业仍存在高能级主体缺乏、数字化投入不够、服务供给不够丰富、消费潜力有待激发、国际竞争力偏弱等短板问题。

为支持服务业发展，上海印发《上海市促进服务业创新发展若干措施》，共提出四个方面、31项政策举措。

《若干措施》提出，要强化服务经济主引擎作用，包括引进优质企业、鼓励企业“小升规”、支持龙头企业等，以巩固存量优势。

《若干举措》还提出12项举措，支持创新、公共服务平台建设、AI融合赋能、人才引培、市场空间拓展、企业成本降低等，如支持研发、建设孵化器、推广服务用券、降低融资成本等。

为了激活消费促进服务业提质扩容，《若干举措》共提出7项举措，包括扩大高品质供给、推动服务品质化发展、发挥平台赋能作用、丰富消费举措、优化消费环境等，如支持文旅商体展融合、发放消费券、打击虚假广告等。

政策之外，上海多个部门还推出针对性举措。

比如，上海市经信委就表示，将打造一批人工智能、元宇宙的消费场景。

据其透露，上海将在人工智能方面，聚焦金融、教育、医疗、制造等重点行业，着力打造一批可复制推广的AI应用场景，加快推进大模型、具身智能等人工智能新技术、新产品、新模式在上海率先运用。元宇宙方面，围绕XR智能终端、云端渲染、3D引擎等方向，遴选一批元宇宙创新产品和解决方案，打造综合性标杆场景。

上海还将围绕谷子经济、银发经济等新兴信息消费场景，联合拼多多、小红书、美团、携程、哔哩哔哩等龙头企业，举办本地品牌互联网营销、国漫二次元专场、银发经济专场等重点活动，推广线上医保购药、无人机配送、“AI+游戏”等新型信息消费模式。

据上海市商务委透露，将对打造融合化服务消费新场景开展积极探索。

比如，上海大力发展银发消费，促进餐饮和家政服务消费，丰富拓展文旅、体育、信息等领域服务消费，并支持购物中心、景点为持有文化展演、体育赛事、专业会展、航空登机牌等票证的人群提供购物、景点等联动优惠福利。

上海市商务委还透露，今年将举办2025上海之夏国际消费季、国际电音节、国际光影节、2025世界赛艇锦标赛、乐高世界玩乐节等一批标杆活动。

消费券发放方面2025“乐·上海”服务消费券累计参与人次超过700万人次，商户与消费者均呈现较高热情，上海市商务委透露，将新增文化消费券的发放。

上海市宣传部门也在会上透露，将通过发放“乐·上海”服务消费券，聚焦文化、餐饮、旅游、电影、体育等多个领域，促进服务消费与商品消费联动，并建立资源联动、活动联办、服务连推、数据联通的协同机制，优化提升“票根经济”“套票联票”等联动模式，激活文化消费活力。