中国消费者报天津讯（记者孙蔚）近日，人保财险积极落实国家金融监督管理总局部署，在人保集团统筹指导下，聚焦“维护权益”主题，结合业务实际，精心策划开展了形式多样、渠道丰富、广泛覆盖的消费者权益保护教育宣传活动。

工作人员向市民发放宣传折页。资料图片

“介是嘛新玩意儿？”3月15日早上8点，在天津小白楼音乐厅广场，刚打完太极拳的杨大爷扶了扶老花镜，眯着眼瞅向人保财险天津分公司搭建的宣讲台。人保财险天津分公司工作人员在广场上通过发放宣传折页、讲解反诈案例等形式，增强公众风险防范意识。

今年“3•15”期间，人保财险对标金融消费者八大权益保护要求，主动延展“消保县域行”活动内容，持续对学生、老年人、新市民、外籍来华人员等群体开展有针对性的宣传教育。有的网点精心布置金融教育绘本阅读角，邀请留守儿童通过“绘本阅读+情景桌游+压岁钱规划”互动模式，将储蓄理财、风险防范等知识融入趣味实践中；有的公司走进校园，举办开展“金融消保进校园消保‘童’行守护成长”教育活动。还有公司走进农村，设置助农服务驿站，开设“助农政策解读+农业保险答疑”田间课堂；走进社区，积极联动街道开展金融安全守护者行动；走进商圈，深入美团骑手站点开展金融护航新市民专项行动。

“3•15”期间，人保财险全系统开展了以“消保先锋站为民办实事”为主题的纠纷调解专场活动，各地积极联合当地交警、行业协会的专业调解员、行业专家进行现场调解服务，积极宣传公司纠纷调解工作情况和多元解纷途径，让消费者找得到、问得清、办得成，并在此基础上创新搭建流动纠纷调解站、推行入户调解服务等举措，提升普惠金融服务覆盖面。

人保财险积极打造了以“风险提示+消保知识+诚信文化+互动活动”为核心的消保线上专栏，聚焦保险消费风险、反诈防非等热点内容，采用漫画、长图文、H5等形式，制作发布风险提示及以案说险，组织开展线上“消保脑力赛”有奖答题活动。同时，积极构筑线下宣传阵地，充分发挥网点优势，开创爱心驿站、银龄服务站、特定群体宣传角等特色区域，纵深推进消保宣传，着力营造消费者权益保护的现场浓厚氛围。

人保财险相关负责人表示，人保财险将持续践行“金融为民”理念，切实承担金融知识普及主体责任，聚焦保障消费者8项基本权益，创新金融知识教育宣传工作模式，筑牢“守信重诺 人保同行”消保文化品牌建设，以实际行动回应大众期盼。