转自:新华社
半月谈记者 何欣荣 谈瑞
近日,孙燕姿《就在日落以后》巡回演唱会上海站开票。时隔10年再开演唱会,这位被年轻歌迷调侃为“冷门歌手”的女歌手依然号召力惊人。短短数秒,两场合计8万张演唱会门票迅速售罄,让歌迷直呼“地狱级难度”。
事实上,在正式开票前的1小时,购票平台上标记“想看”的人数就已经以每分钟万人的速度增长,开票前10秒,“想看”人数已经高达125万人。
这样一场百万级别的流量关注,对于城市消费意味着什么?一张门票,上半张撕下用于入场,下半张票根除了留念,还能拓展延伸出什么样的可能性?
票根为证,从“单一购买”到“链式体验”
2024年夏季,上海博物馆“金字塔之巅:古埃及文明大展”启幕。这场亚洲等级最高的古埃及文物出境展开幕首日,上海博物馆人民广场馆就涌入1.2万名观众。
上海博物馆周边的南京路步行街和淮海中路两大商圈,就创新尝试购物、餐饮、停车等优惠联动,持续激发消费活力。南京路商圈创新破圈联动,联合“金字塔之巅”等5个展览开展了一系列促消费活动,例如凭五展中任意一场的门票票根,可以在南京路步行街沿线包括杏花楼、新雅粤菜馆等部分老字号餐饮及食品零售门店享受优惠活动,还可联动获得新世界城八折指定餐饮代金券。此外,剧本游《萨卡拉的秘密——最后的猫神节》、博物馆奇“喵”夜、AR展览“消失的法老”等创新型IP衍生项目和付费增值活动,也进一步拓展了消费场景,成为跨城甚至跨国前来观展的游客的热门选择。
开展仅四个月,大展接待观众人数突破100万名,带动周边商业、酒店、旅游、演出等消费超百亿元。
这正是“票根经济”的定义所在:消费者凭借交通出行、文旅活动等场景的票务凭证,如发票、门票、车票等,在后续的消费场景中转化为优惠凭证,获得折扣、积分兑换等权益,形成“消费链”向上下游的延伸,从而刺激更多消费行为产生。
图片由AI生成以门票为例,中国演出行业协会此前发布的统计数据显示,演唱会门票消费对当地消费拉动可达1:4.8,即门票花费1元,同期周边消费4.8元。
3月初的刀郎2025巡回演唱会上海站,两场演唱会共计吸引超过3万名观众到场,其中有一半的外地观众为观看演出首次来到上海。跨城观演带动酒店、餐饮、旅游消费以及应援物等周边产品热销,有受访西安歌迷称此行开销近万元,观演之余还在周边街区City Walk,进行了一日微旅行。
以“消费链”为核心的“票根经济”,不仅打破了传统消费的孤岛效应,更让一张票根从“用完即弃”的凭证,蜕变为串联文化、体育、商圈、交通的“万能钥匙”。其背后的商业逻辑直击消费痛点:消费者追求“一票多用”的性价比,票根赋予了消费的额外优惠,大幅提升了消费意愿;商家则通过与其他行业的商家合作,吸引来更多原本不属于自己目标客户群的消费者,实现对“流量”的高频转化。
热门IP齐聚,“票根经济”扩大消费
当前,上海正全力打造“亚洲演艺之都”。从上海近年来“文旅商体展”共生发展的实践经验来看,无论是一场大型活动,还是一个热门IP,其对消费的吸引和联动早已经不局限于区域内,而是对全国范围、全消费链条的整体提振。
在今年发布的扩消费六大专项行动中,上海提出,打造商旅文体展联动场景,支持市场开发“门票+”主题产品,评选10个票根经济创新产品。这意味着票根经济将与首发经济、银发经济等协同发展,形成需求牵引供给、供给创造需求的高水平扩消费格局。
上海市商务委副主任刘敏介绍,今年7至8月,Bilibili World(哔哩哔哩世界)、ChinaJoy(中国国际数码互动娱乐展览会)、CCG(中国国际动漫游戏博览会)等一系列高规格的次元主题活动将在“上海之夏”活动期间集中举办,并推出定制票根以及专属机票套餐,以及精心设计的“二次元上海City Walk”打卡路线。
据不完全统计,今年年内已经或计划在沪举办演唱会的热门歌手,包括刀郎、后街男孩、米津玄师、林志炫、XG女团、梦龙乐队、孙燕姿等。上海文化和旅游局明确表示,将结合这些活动,支持经营主体推出包含演出门票、酒店、景点等全流程服务的套餐。
图片由AI生成“演唱会现在很热门。我们能不能把票子拿出来一点,跟上海的高端酒店结合在一起,设计一个产品,‘粉丝’也不用去抢票,从机场把他(她)接到酒店,再送到演出场所,结束后再接回酒店,还可以融入上海的知名餐厅、旅游景点等等。一张上千元的门票,可能拉动消费就是1万元,甚至更高。”今年的地方两会上,上海市文化和旅游局副局长张旗表示。
“‘票根经济’的本质是联动经济。”上海财经大学中国式现代化研究院特聘研究员、电子商务研究中心主任劳帼龄表示,“‘票根经济’正在打破行业‘结界’,当演唱会观众散场后涌入周边餐饮,当博物馆参观者凭票解锁商场停车优惠,每一个场景都成为下一个消费场景的入口。”
据悉,在“金字塔之巅:古埃及文明大展”举行期间,占据地利的上海新世界集团通过票根联动活动,将展览观众转化为商圈客源,客单价提升40%。充分利用“为一场展奔赴一座城”的溢出效应,让碎片化消费场景产生聚合效应,“票根经济”正在成为一种可推广、可复制的撬动消费新模式。
亟需破除“各自为战”的“结界”
通过票据凭证串联起碎片化消费场景,“票根经济”的运转验证了“文化引流+商业变现”的可行性。但与此同时,作为一种新兴的经济模式,“票根经济”在商业可持续性和数据利用等方面还存在不少提升空间。
业内人士指出,当前“票根经济”高度依赖政府补贴与商家让利,针对参与企业的激励措施尚未体系化,部分商家因成本顾虑参与意愿较低。此外,文化、体育、商圈等领域的资源相对疏离,如果没有相关部门牵头引导规范,各方在票根的优惠幅度、结算方式、服务标准等方面很难达成一致,“各自为战”的“结界”难以破开。
与此同时,技术支撑与数据共享上的不足也可能会影响“票根经济”的撬动效果。例如,现有技术支持系统尚不完善,票根的真伪验证、跨平台权益兑换等技术问题都可能会影响消费体验和实际转化。在具体操作过程中,纸质票根易伪造,电子票根需打通不同企业的数据接口,税务、财政、市场监管等部门的数据共享不足也难以支撑精准营销或政策制定。
整体来看,“票根经济”如同一面多棱镜,既折射出消费领域的创新活力,也不可避免地透露出商业新生态运行初期的诸多不足。其真正价值,不仅在于创造多少产出,还在于重构商业运营中“人—货—场”的关系。在商文旅体展上下游联动的今天,消费新趋势具有了更多可能性。