每次研发推出一款新品,背后都有数不清的失败品和改良品
黄昏
蟠鼎路蟠龙天地177弄4号SD127室
年之糕
(前身“日月年糕店”开业于2013年)
踏着青石板,逛进青浦蟠龙天地的一家传统糕团铺,只见90多平方米的铺子里,货架上摆满了年糕、方糕、芡实糕、八珍糕、条头糕等各类糕点,一旁还设有一处明档厨房,透过玻璃窗,还能现场“偷师”制糕全流程:筛粉、挖坑、填馅、封盖、印字、分割……师傅们动作娴熟地将一块块粉雕玉琢的方糕送进蒸箱。
“年之糕”,这家2023年4月在青浦开业的小店,去年又在世博天地、上海荟聚开出两家分店。创始人陈谋灶告诉记者,“年之糕”这个品牌是在蟠龙天地“一炮走红”的,但成功的背后可谓是“十年磨一剑”。
起早摸黑 十年磨剑
“年之糕”的前身,是开在闵行召稼楼的“日月年糕店”。“‘日月年糕店’是在2013年4月开业的,正好距离‘年之糕’青浦店开业整整十年。”陈谋灶说,开年糕店前,他卖过酒店用品、厨房百货,也开过面馆,但当时都没有一门心思扑进去,所以没做长。
陈谋灶的老家在台州三门,当地家家户户都会打年糕。于是,他决定转行做年糕。刚开始,他只做白年糕,慢慢地,糕点的种类越来越丰富,八宝饭、重阳糕、崇明糕……每逢节假日,摊位前总是大排长龙,现制现售的糯叽叽糕点逐渐在召稼楼小有名气,并在寻宝闵行“十大特色小吃”评选活动中榜上有名。
成功的背后,也有别人看不到的“失败”和“不易”。起早摸黑打年糕的辛苦自不待言,每次研发推出一款新品,背后更是有数不清的失败品和改良品。在这样反反复复的精细打磨中,陈谋灶对自己的产品质量信心十足。
有了好的产品,陈谋灶也曾问过自己:我能否走出召稼楼,在更广阔的市场接受考验?为了磨炼年轻人,他在阿拉城为女儿开了一家年之糕私房菜,做铁板年糕。然而恰逢疫情期间,这家饭店开开关关,最终还是闭店了。“阿拉城开店的失败,我和女儿讨论过,觉得还是模式没有走对,但是开店的经验带出来了。”陈谋灶说。
2023年,召稼楼启动改造升级,又带给了他一次“走出去”的契机。“一开始也不知道要去哪里,当时蟠龙天地正好在招商,召稼楼的人向商场推荐了我们,但迟迟未敲定。”陈谋灶回忆道,有一天招商办的工作人员对他说,别着急,第二天下午就会开会讨论是否引进他们。于是当天他带着店内现做的糕点,赶到会议现场,请大家尝一尝。“我当时说话也很直,你们觉得好吃就要我,不好吃,就当我水平不好,不来了。”
或许正是这份冲动和勇气,才有了老店新开的故事。“‘年之糕’开业后,我们主打精致手工糕点,把原来的糕点做得更精,品种更全。”陈谋灶说,他还给自己定了一个目标:明年要开出十家分店,成立一个年糕加工厂。
新老接力 全家配合
在陈家人的心中,“年之糕”品牌的迅速扩大,离不开全家人的高效配合。“爸爸对外统筹业务,妈妈做年糕,叔叔进行产品创新。”陈谋灶的女儿陈琦,如今是“年之糕”蟠龙天地店的“小店长”。
1998年出生的陈琦告诉记者,一方面她年龄还小,另一方面她还处在培养考察期,所以她更愿意称呼自己为“小店长”。“爸爸放权给我打理门店,但我知道后面有他和妈妈的支撑与帮助,所以做得很安心。”
刚接手店铺的时候,陈琦也有很多烦心事:每天守在店里十几个钟头,基本上没有自己的时间;店里的产品因为是现做的,不含防腐剂,有时候顾客保存不当,变质了就来投诉……这些问题,对于当时的她来说,处理起来有点力不从心。
“我那时候就想,太烦了,这款产品不卖了!”陈琦说,好在爸爸不断安慰她,告诉她这款产品在店内很热销,你不能看到有人投诉就直接不卖了,并告诉她该如何跟客人解释,提出一些解决方案。
爸爸创业中的辛苦,以及性格中的乐观豁达,在无形中鼓励陈琦要坚持,不能轻易放弃。在经一事长一智中,如今的陈琦处理起这些事务来已游刃有余,并会主动去解决问题。“我们有几款含枣泥的糕点,因为是手工剔核的,所以有时候会剔不干净,馅里有碎核。于是,三家分店的店长一商量,决定制作‘友情提示’小卡片,只要顾客购买了相关产品,我们就会在结账时往袋子里放一张。”今年春节期间,蟠龙天地吸引了不少外籍人士,还有许多韩国游客,懂一些外语的陈琦,还帮着介绍起年糕。
创业不容易,守业也并不轻松。陈琦说,随着店铺扩张,她也有自己的计划,比如给“年之糕”做一个公众号,让顾客体验糕点手作等等,助力“年之糕”品牌越做越大。