转自：北京日报客户端

3月17日，针对“百度副总裁之女涉嫌‘开盒’网友”一事，百度副总裁谢广军回应称深感愧疚并郑重道歉。3月19日，百度在官方公众号发布声明表示，事件相关信息并非来源于百度，任何职级员工及高管均无权限触碰用户数据。声明中强调，百度坚决谴责窃取和公开他人隐私的网络暴力行为，对任何侵犯用户隐私的行为零容忍。

由于当事人百度副总裁之女的特殊身份，此次事件引发网友和媒体的广泛关注。事实上，近年来明星、网红乃至普通人被恶意“开盒”，曝光隐私的案例屡见不鲜。何为“开盒”？面对“开盒”普通人应如何维护自身权益？此次“开盒”事件又有哪些焦点引人深思？羊城晚报记者进行了梳理报道。

百度副总裁谢广军发布朋友圈郑重道歉。微博截图

百度副总裁之女“开盒”素人

近日，多名微博网友发帖称，百度副总裁之女通过“开盒”手段对他人进行网暴。据悉，事件起因是一名孕妇对某韩国明星当天往返欧洲的行程发表评论，称其“头等舱睡觉很舒服”。仅因评论与粉丝群体主张的“魔鬼行程”意见相左，该孕妇便惨遭“开盒”，甚至被造谣“出轨”，其丈夫也收到大量辱骂私信。

一名微博网友@你的眼眸是世界上最小的湖泊（以下简称“眼眸”）被发现参与了这场网暴，虽然她未直接对孕妇本人“开盒”，但“开盒”了一名帮孕妇说话的路人。有网友称，“眼眸”从去年至今已对多名网友进行“开盒”，被曝光的信息包括真实姓名、联系方式、工作单位、家庭住址等。

“眼眸”的账号过往信息显示，其自称在加拿大留学，并晒出其父亲的百度在职证明，显示月薪22万元。有人推测，“眼眸”疑似为百度副总裁谢广军之女。

3月17日，谢广军发文，承认其女“开盒”网友一事，“作为父亲，未能及时察觉并引导她正确处理问题，未能及时教会她尊重、保护他人及自己隐私，深感愧疚……在此，也向所有受影响的朋友郑重道歉。”

3月19日，针对“谢广军女儿开盒”事件，百度在官方公众号发布声明表示，事件相关信息并非来源于百度，百度内部实行了数据的匿名化、假名化处理，数据存储和管理实行严格隔离和权限分离，任何职级员工及高管均无权限触碰用户数据。声明中强调，百度坚决谴责窃取和公开他人隐私的网络暴力行为，对任何侵犯用户隐私的行为零容忍。百度在声明中表示，感谢大家一直以来对百度的信任与理解，也欢迎大家继续监督我们的工作。

网络“开盒”之风愈演愈烈

“开盒”一词是网络流行语，全称为“开盒挂人”或“人肉开盒”，是指违法者利用非法手段获取并公开曝光他人隐私数据与信息，包括姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、社交账号等，并可能对其进行电话骚扰、网暴攻击、恐吓威胁等行为，是人肉搜索与网络暴力的结合体。

“开盒”行为源于饭圈文化，部分知名艺人便是早期“开盒”行为的受害者。此外，部分明星粉丝热衷于党同伐异，若有网友对其喜爱的明星发表负面言论，便有可能遭到“开盒”。近年来，“开盒”之风愈演愈烈，从饭圈群体蔓延到整个网络空间，不论是“明星”“网红”“视频主”，还是普通如你我的“素人”，都有被“开盒”的风险。

2023年6月，张馨予、赵露思等多名艺人因针对网络热传的虐猫事件发声，反对“处刑式虐待动物”、反对传播血腥直播视频，被“开盒”群体盯上，其身份证、手机号、社保卡等个人信息遭曝光。

2025年1月，知名女棋手战鹰因在直播时模仿柯洁哽咽的画面，被认为对柯洁缺乏尊重。事后，战鹰在个人微博发文向柯洁道歉，称其在1月26日晚直播时做出了让柯洁感到受伤害的言行和举止，是不妥当的。然而，有网友发帖称战鹰疑似被柯洁粉丝“开盒”，引发双方粉丝骂战。在某知名社区，名为“战鹰被柯洁粉丝开盒，欲通过法律手段处理”的帖子成为讨论热帖，相关留言达400条。

2025年3月19日，成都被家暴16次的当事人小谢发视频称自己遭遇了“网络开盒”。小谢称，有匿名账号在多个社交平台散布其户口本、身份证正反面照片等信息，并附有大量不友好言论。此外，小谢未成年女儿的照片也被挂在了网上。当前，小谢已就此事向公安机关报案。

被“开盒”应如何维权？

如今，“开盒”已成了部分网友宣泄压力的取乐手段，更有甚者，竟有人通过“开盒挂人”吸引流量、获取粉丝。面对此种乱象，2023年中央网信办发布《关于开展“清朗·网络戾气整治”专项行动的通知》，其中位于集中整治的突出问题第一位的就是“网络厕所”“开盒挂人”行为。

广东国鼎律师事务所高级合伙人廖建勋律师在接受媒体采访时表示，非法“开盒”是通过非法途径获取并公开他人个人信息，符合刑法第二百五十三条之一规定的，可以按照侵犯公民个人信息罪定罪处罚。而在网上公开辱骂他人，也有可能侵犯他人名誉权。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，公然辱骂他人可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，可处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。情节严重的还可能构成侮辱罪，如果捏造事实进行诽谤并且情节严重的则涉嫌构成诽谤罪。

廖建勋表示，对于未成年人参与这种行为，其法定监护人一般不需要承担行政责任和刑事责任，主要是承担民事责任，比如赔礼道歉、赔偿损失、消除妨害、消除影响等。

面对“开盒”风气，我们应如何保护自己的个人隐私？上海申浩律师事务所律师张玉霞认为，个人可以在社交媒体等平台避免分享敏感信息、敏感票据，如身份证号、住址、电话号码、火车票、飞机票、登机牌等，同时合理设置社交平台的隐私选项，限制陌生人对个人信息、动态等内容的可见度，以防被不法分子利用。

平台方面，则可以利用信息技术对客户信息在传输过程中进行加密，对存储在数据库中的敏感信息（如密码、身份证号）进行加密，防止数据被窃取。仅允许必要工作人员访问客户信息，并根据职责分配不同的权限级别，对访问敏感数据的员工启用多因素认证，增加安全性；对于浏览客户信息的操作，保留浏览痕迹，以便遇到泄露时进行倒查；定期对系统进行安全扫描，发现并修复潜在漏洞。

三问“开盒”事件

说回百度副总裁之女“开盒”素人一事，随着谢广军的道歉和百度公司的声明回应，舆情已渐渐平息。但回望此次事件，仍有诸多值得讨论的空间。

其一，公民隐私数据究竟源于何处？此次“开盒”事件之所以引起众多网友和媒体的持续关注，正因为当事人“百度副总裁之女”的特殊身份，这难免引发公众对于百度公司数据安全的忧虑。目前，百度方面已发布声明，称相关数据并非从百度泄露，而是来自海外的“社工库”。

百度公司的“免责”回复更折射出问题的严重性。据悉，当前互联网中已形成了完整的“开盒”产业链，一个13岁的小女孩都可轻易获取他人详细的隐私数据，可见“开盒”行为的门槛之低、个人信息保护漏洞之大。如何从源头入手，加强对公民个人信息的保护，杜绝“开盒”行为，是有关部门亟须解决的问题。

其二，“开盒”主力或是未成年人？随着饭圈文化的低幼化，“开盒”行为也呈现出明显的低龄化趋势，如此次事件的当事人即是13岁的女孩。管中窥豹，足见“网络厕所”等恶劣网络文化对青少年的侵害。未成年人心智尚未成熟，缺乏对违法、有害行为的判断力，易受“模仿”“从众”心理的驱使，将“开盒”视作“正义执行”，令人扼腕叹息。家庭、学校和社会需要加强教育引导，让孩子们树立基本的隐私意识和道德观念，远离恶习，健康成长。

其三，“开盒”信息流传，平台责任何在？在众多“开盒”事件中，被泄露的隐私信息依托于社交媒体进行传播，而相关平台的处理具有明显的滞后性，往往在隐私数据被大量传播之后才进行封号、禁言等处理，此时对受害者的侵害行为已经发生，很难有所补救。社交平台有必要进一步夯实责任，通过加强审核，建立跨平台联防机制等手段，从发布渠道堵住信息泄露的乱源。

在本质上，“开盒”行为是“网络暴力”的一种，会给受害者带来巨大的精神创伤，而施害者却躲在网络背后，难以寻踪。在网络时代，“开盒”黑手有可能伸向每一个人，社会各方需要齐心协力，以雷霆手段整治乱象，构建更加和谐、安全、健康的网络环境和社会生态。

（部分内容综合自上游新闻、青春上海、南方+）

来源：羊城晚报•羊城派

作者: 王隽杰