转自：内蒙古日报

肩扛金色税徽，投身蓝色税海。国家税务总局乌海市海勃湾区税务局第一税务分局女税干勇挑大梁、无私奉献扎根在基层一线，在税收征管、纳税服务、改革创新等不同岗位扛起“半边天”的责任担当，成为推动税收事业蓬勃发展的重要力量。近年来，先后揽获“一星级全国青年文明号”“全国巾帼文明岗”“全国百家办税服务厅”等荣誉近20项，2025年3月获评“全国三八红旗集体”，展现了新时代税务女性的新形象、新作为。 

　　扎根基层一线奋勇当先

　　尽显“她能量”

　　国家税务总局乌海市海勃湾区税务局第一税务分局有干部职工33人，其中女税干27人，占比82%，是一支不折不扣的“娘子军”。结合青年税干多、女税干多的特点，第一税务分局支部探索创新“青枫兰馨”党建品牌建设，充分发挥妇青队伍的带动作用，主动参与到“急、难、重”的各项工作任务中来，为服务企业更好发展，她们“线上+线下”双向发力，为企业推送政策解读、热点问答等内容，适时推出“纳税人学堂”直播课堂，围绕近期出台的税费优惠政策，面向辖区企业进行线上专题培训，提高政策宣传覆盖范围。针对企业需求，上门辅导涉税资料填报，帮助解决涉税疑难，使企业知政策、会操作、能享受。线上线下开展纳税人集中座谈、授课，覆盖纳税人16000户，直播、转播税收政策专项线上辅导视频的累计观看人数超10万人次。

　　坚守三尺窗口贴心服务

　　彰显“她智慧”

　　国家税务总局乌海市海勃湾区税务局第一税务分局服务着乌海市60%的市场主体，是全市范围内规模最大、辐射范围最广、涉及业务类型最多的税务分局。2023年以来，第一税务分局积极创建新时代“枫桥式”税务分局，7名女干部组成的征纳互动中心团队冲在了最前沿，她们坚持“矛盾化解在基层”“问题解决在线上”的工作理念，就减免退税政策、业务办理流程、社保费申报缴纳等方面的热线问答开展“办问协同”，把税收一线岗位建设成为“矛盾化解在基层”的核心阵地，以每年25000余条的互动记录，99.55%的互动成功率，40000余次的涉税咨询热线话务量，3000次回访量以及年均化解300余起涉税矛盾，成为3万余户纳税人解决征纳问题的终点站，涉税业务受理质效进一步提升，线上服务优势进一步凸显。

　　参与公益活动躬身奉献

　　凸显“她风采”

　　在立足岗位发挥作用的同时，国家税务总局乌海市海勃湾区税务局第一税务分局不断延伸服务外延，积极服务社会，不断壮大巾帼志愿者队伍，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极参与各项社会公益活动。立足税务工作特点，组建“税约青春”志愿服务队，为高校学生开辟社会实践“第二课堂”，定期由税务老师带领在校大学生进行高位实习，提升实践动手能力，累计帮助10名大学生被本地知名企业和会计师税务所录用。

　　巾帼花开，灼灼其华。新征程上，国家税务总局海勃湾区税务局第一税务分局税干们且学且悟、且歌且行，以“不待扬鞭自奋蹄”的干劲，让“便民春风”吹进纳税人缴费人的心坎里，为高质量推进新时代税收现代化的实践中增添“她力量”。