中国质量新闻网讯 在2025年“3·15国际消费者权益日”来临之际,为增强消费者的维权意识,优化市场消费环境,近期,内蒙古五原县市场监督管理局紧紧围绕“共筑满意消费”这一年主题,积极开展“五进”系列宣传活动,通过多维度、接地气的宣传形式,普及消费维权 【下载黑猫投诉客户端】知识,凝聚社会共治合力,营造安全放心的消费环境。
进社区:普法宣传零距离
围绕《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规,面向消费者、经营者开展形式多样的消费普法宣传活动,向消费者进行面对面的教育和警示,现场解答老年保健品选购、预付卡纠纷等热点问题 ,提高消费者的关注度和参与度。
进学校:食品安全护成长
联合教育部门走进中小学校,通过实物展示、互动问答等形式,向广大师生进行消费者权益保护、食品安全以及制止餐饮浪费的宣传,现场为师生讲解如何正确维护自身的合法权益,鼓励孩子们养成“珍惜粮食,杜绝浪费”的习惯。同时,执法人员进入学校食堂,查看了学校各项制度、记录,对食堂的原材料采购与储存、从业人员健康证明、操作流程、食品留样、餐(饮)具清洗消毒、环境卫生等进行了细致检查与现场指导,以保障广大师生的饮食安全。
进企业:诚信经营促发展
向企业宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《价格法》《广告法》等与企业经营密切相关的法律法规,明确企业法律责任和义务。有效提升其知法、守法及自律意识,自觉对产品质量严格把关,压实企业主体责任,做到遵纪守法、文明诚信经营。
进商场超市:计量公平惠民生
指导经营者规范使用计量器具,确保商品净含量符合标准,坚决打击缺斤短两、弄虚作假的违法行为,确保消费者的合法权益不受侵犯。积极开展“你点我检”活动,邀请消费者现场指定抽检食品,即时公布检测结果,增强消费信心。同时,发放宣传资料,现场解答消费咨询,引导经营者诚信经营,消费者科学、理性、安全消费,提升自我维权意识。
进景区:服务游客优环境
在景区入口、游客中心等人流密集区域设立宣传点,发放宣传资料,解答游客咨询,普及《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规,告知游客享有的权利和维权途径。对景区内餐饮、购物等场所进行现场指导,增强景区经营者责任意识,规范旅游市场秩序,提升游客维权意识,推动旅游行业高质量发展。
该局将以此次活动为契机,持续深化“五进”常态化机制,推动消费维权向基层延伸。同时,加强重点领域监管执法,完善“投诉举报-快速处置-结果反馈”闭环管理,切实提升消费者满意度,为县域经济高质量发展注入“诚信动能”。(徐凤仙)