转自：全国总工会

今天是国际幸福日

你感到幸福吗？

为了幸福，你是如何努力的？

最近，在这些地方工作生活的

新就业形态劳动者

幸福指数可是在提升哦

陕西十条重点措施

“暖新提技提薪”

重庆工会推动骑手

主动入会进“家”

江苏十项要点推进

新就业形态劳动者工会工作

甘肃民乐分层打造

新就业形态劳动者诉求表达平台

入会服务

技能提升

社会保障

权益维护

……

工会“娘家人”为新就业形态劳动者

跑出幸福“加速度”

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　　近日，陕西省总工会印发《2025年“暖新护航”新就业形态劳动者关爱十条》（以下简称《十条》），聚焦新就业形态劳动者当下所需所盼，涵盖入会服务、技能提升、社会保障、权益维护、文化健康、生活关爱等内容，为新就业形态劳动者提供更加全面、精准、有效的服务。

　　此前，为加强新就业形态劳动者入会和服务工作力度，陕西省总成立以常务副主席为组长的新就业形态劳动者入会和服务工作专班，下设思想政治引领、建会入会、维权服务、维护政治安全等4个小组，结合“四下基层”调研，从2024年12月开始筹备2025年推进陕西省新就业形态劳动者入会和服务工作的相关举措，最终完成《十条》起草工作。

　　针对新就业形态劳动者最关心的薪酬问题，将推动新业态领域就劳动者最关心的薪酬问题开展集体协商，同时在省级开展“道路运输安全年”劳动竞赛、“全省道路运输安全行车百万公里驾驶员”劳动竞赛、“三秦工匠杯”微型货运汽车司机技能大赛等，推动市级及以下工会开展技能竞赛、比武等活动，以实现“暖新提技提薪”的目标。

　　为实现2025年底新就业形态劳动者工会会员总数达到40万人以上的目标，陕西省总将依托“职工之家”APP，以12家头部平台企业注册的货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者为重点，为2万名新入会会员发放“暖新礼包”。

　　此外，在平台企业、物流园区、楼宇商圈等新就业形态劳动者聚集的区域，建设一批工会驿站、司机之家、司机小站（驿站）等服务阵地；推动建立电动自行车道路免费救援快速响应机制，公布一批电动车“爱心修车救援点”。

　　为保障新就业形态劳动者的健康权益，推行“4+X”志愿服务项目，即向新业态平台企业选派健康总监，组织义诊活动，举办健康科普讲座，开展急救培训以及X项其他类型服务项目；深入物流园区、新就业群体聚集地“送检上门”，惠及2万名新就业形态劳动者；确定符合新就业形态劳动者实际需求的险种项目，积极引导各级工会和平台企业在陕分支机构赠送互助保险。

　　陕西省总工会主要负责同志表示，要提高《十条》在平台企业、新业态群体中的知晓率，尽可能扩大其覆盖面，同时进一步突出服务实效，聚焦新就业形态劳动者的急难愁盼，靶向发力，以使平台企业工会工作水平大幅提升，服务阵地更加完善，帮扶救助更加精准，推动更多新就业形态劳动者加入工会组织，享受工会服务，让他们的获得感、幸福感、安全感大幅提高。

重庆工会多方联动开展暖心服务，推动骑手主动入会进“家”

　　“‘爱新餐’项目让我们吃到了便宜又暖心的饭。”日前，在重庆市九龙坡区民主村的社区食堂，外卖小哥刘宏笑呵呵地说道。

　　刘宏口中的爱“新”餐是重庆市金融财贸轻工纺织工会构建“1433”外卖配送员建会入会工作体系的具体举措之一。近年来，重庆市金融财贸轻工纺织工会紧扣工作覆盖带动组织覆盖这1条建会主线，建立“产业工会+基组部+平台企业+区县总工会”4方参与的联动工作机制，开展“科学理论、宣讲活动、先进典型”3方面引领，强化“增强认同感、获得感、归属感”3方面服务，不仅推动骑手从“要我入会”到“主动入会”转变，更让骑手的外卖小车在配送之路上跑出幸福“加速度”。

“四方联动”畅通骑手回“家”路

　　“以前，我总感觉自己像是城市中的一名‘流浪者’，但加入工会后，心里就踏实了。”日前，在重庆市渝中区石油路街道的一个外卖配送站点，外卖员陈焕向两名刚入职的同事分享道，“入会后，能享受到各种实实在在的福利。”

　　陈焕介绍，产业工会和市总工会多次到站点宣传入会政策，平台企业积极响应，建立了工会组织，并动员他们加入。入会只需扫描二维码，线上提交申请即可。加入工会后，渝中区总工会还为他们提供了送清凉、送技能等贴心服务。

　　陈焕的入会经历是“产业工会+基组部+平台企业+区县总工会”4方联动工作机制的缩影。重庆市金融财贸轻工纺织工会主要负责同志介绍，近年来，重庆市金融财贸轻工纺织工会以外卖平台城市代理商为突破口，整合产业工会、市总工会相关部门、平台企业、区县总工会4方力量，其中，产业工会、市总工会相关部门负责前期的动员和宣传，平台企业负责建会和骑手的入会申请，区县总工会承担后续的服务保障工作。

　　谈及建立这一机制的初衷，重庆市金融财贸轻工纺织工会主要负责同志表示，外卖配送行业，工会工作开展难度较大。靠着“摸着石头过河”的探索，才确立“产业助推、属地主建”的合作建会入会模式。

引领“骑先锋”凝聚“新”合力

　　近年来，在重庆的外卖配送行业中，一股由产业工会引领的“骑先锋”力量正在悄然崛起。

　　“穿梭于街巷之余，我挺喜欢当服务大家的‘摆渡人’，也希望有更多的外卖骑手能发挥服务基层治理的‘前哨’作用……”这是全国五一劳动奖章获得者、外卖骑手廖泽萌在重庆市金融财贸轻工纺织工会举办的“身边人讲身边事”比赛上分享自己的经历时的开场白。

　　重庆市金融财贸轻工纺织工会主要负责同志表示，为充分发挥先进典型的示范引领作用，重庆市金融财贸轻工纺织工会选树廖泽萌、黎杰袁、胡奇等“骑先锋”，并聘请骑手作为产业工会宣讲团成员。他们通过亲自讲、示范做的方式，影响和带动身边的外卖配送员始终与党保持同心、同向、同行。

　　与此同时，产业工会还通过开展主题教育、科学理论学习等方式，把“好声音”传递到每一位骑手身边。

　　“今年春节前夕，我们将送温暖慰问活动创新扩展为发布一批关爱项目、同演一台春晚、同吃一顿团圆饭等‘八个一’关爱活动。”重庆市金融财贸轻工纺织工会主要负责同志说，重庆市金融财贸轻工纺织工会已经连续两年在春节前为外卖员“配送”包括年夜饭、春晚在内的“新春礼包”，并举办了数百场宣传引领活动，惠及接近万名外卖配送员。

服务“走心”换来骑手“暖心”

　　“只需在手机上领取优惠，就能到爱心商家享受优质又实惠的‘爱新餐’，这是实实在在的关爱。”3月10日午高峰后，在重庆市江北区跑单的骑手李伟在线领取补贴后，来到观音桥商圈的餐厅就餐。有荤有素、量足吃饱的一餐只花费6.9元。

　　记者了解到，“工会爱新餐”通过“工会+平台+商家”专项整合补贴的方式，让新就业形态劳动者工作餐9.9元吃饱、19.9元吃好。目前，在产业工会的推动下，已上线商户1712家，上架商品3117个。同时，重庆市金融财贸轻工纺织工会还在一定时期内，每天发放2000张补贴券，每张3元，领取后，可在享受餐食定向特价优惠的基础上，直接抵扣使用。

　　不仅如此，重庆市金融财贸轻工纺织工会还在全市范围内推广建设了1265个“一平米”骑士驿站。这些驿站由工会指导，平台企业根据实际情况建设，配备了饮水机、应急药箱等设施，重点解决骑手饮水难、休息难、充电难等实际问题。

　　“这些驿站尽管面积不大，但对我们来说已经够用了，这里就像我们的第二个‘家’，累了可以进来歇歇脚，真的很贴心。”多名骑手表示。

　　“我们想通过这些‘走心’的服务，让骑手感受到工会组织的真心、暖心。” 重庆市金融财贸轻工纺织工会主要负责同志表示，下一步，重庆市金融财贸轻工纺织工会还将通过吸纳骑手参加技能竞赛、职工运动会、文艺展演等活动，强化骑手会员意识；开展普法宣讲、赠送职工互助保障等，解决骑手的后顾之忧；组织爱心企业向骑手群体赠送图书、电影票等实用物资，倡导全社会关心关爱骑手群体。

江苏省总明确十项要点推进新就业形态劳动者工会工作

　　开展一场针对新就业形态劳动者社会保险的主题调研、全年为6000名新就业形态劳动者提供健康体检、新建一批布局合理的“司机之家”……江苏省总工会日前印发《2025年全省新就业形态劳动者工会工作要点》（以下简称《要点》），提出3个方面10项具体要点，整合资源、合力推进新就业形态劳动者工会工作。

　　这3个方面10项具体要点分别是找准新坐标、在深化改革中增强整体效能，包括强化党建引领、强化思想引领、强化价值引领；顺应新形势、在创新实践中夯实组织基础，包括突出重点企业建会、健全规范行业工会、结对共建联手强家；紧贴新需求、在优化服务中做好团结凝聚，包括体系化维权服务、常态化关心关爱、特色化建设站点、精准化法治保障。

　　每项要点都具体明确。维权服务体系化方面，包括持续锻造苏工暖“新”品牌，深化开展综合服务集市，全年开展40场以上专题活动，为6000名新就业形态劳动者提供健康体检；依托新业态站点，开展“我的站点我的家”“过集体生日”“工会时间”等专项行动；做好全总“暖新礼包”项目的资金配套、活动设计、发放领取工作等。

　　关心关爱常态化方面，包括加强新就业群体意外伤害保险保障，较大幅度扩大覆盖面和赔付额；深入开展新就业形态劳动者移动体检服务；开展“520”特别关爱——康乃馨互助保障行动，为全省3万名新就业形态女性劳动者、巾帼劳模工匠（技术技能人才）赠送特殊疾病互助保险。

　　外卖员的社保问题，成为全社会关注的焦点。《要点》对此提出，开展一场针对性的社会保险主题调研，推动有关部门健全灵活就业人员、农民工、新就业形态劳动者社保制度，扩大新就业形态人员职业伤害保障试点，鼓励有条件的地区向新就业形态劳动者赠送互助保障。

　　2024年，江苏省全年新发展货车司机工会会员超20万人，并为司机提供加油费补贴、用餐优惠等服务。《要点》明确，进一步整合社会资源，推动中石化江苏公司、中石油江苏销售公司、江苏交控、紫金保险等企业出台服务货车司机综合优惠政策并落地落实。

　　“维权服务体系化、关心关爱常态化，这是接下来我们工作的着力点。”江苏省总工会有关负责人表示，省总将全面推进新就业形态劳动者工会工作三年行动，完善与头部平台企业常态化沟通协调机制，与平台企业建立深度合作关系，畅通新就业形态劳动者入会渠道，以精准服务和便捷方式吸引新就业形态劳动者入会，今年内新增新就业形态劳动者会员30万人。

甘肃民乐县总以站点、园区、社区为载体，分层打造新就业形态劳动者诉求表达平台

　　“以前遇到问题不知道该找谁，如今在工会驿站里就能直接提建议，工会真是贴心！”近日，在甘肃省张掖市民乐县永鑫十字可移动工会驿站里，外卖配送员张师傅对记者说。此前，他通过驿站“劳动者说”留言板反映“永鑫步行街门口停车难”，没想到该问题很快得到解决，对此他连连点赞。

　　据悉，张师傅反映的问题得以快速解决，得益于民乐县总工会今年初创新推出的“新业态·新工治”三级对话机制——以站点、园区、社区为载体，分层打造新就业形态劳动者诉求表达和民主协商平台，设立站点“劳动者说”互动角、园区“劳动者议”沟通平台，并联合社区党工委开设“书记有约”对话平台，让小哥“声音有人听、难题快速解”。

　　民乐县总设立站点“劳动者说”互动角，让劳动者诉求随时提，服务更贴心。互动角设在全县19个工会驿站、司机之家等新就业形态劳动者服务站点，通过“留言板+二维码”双通道收集劳动者的日常诉求。外卖配送员可扫码提出优化工会驿站服务的建议，网约车司机能在留言簿上写下充电设备不足的困扰。后台工作人员梳理这些诉求后，将分类转交相关部门处理，确保“小事当场回应、急事当天协调、难事三日反馈”。

　　园区“劳动者议”沟通平台旨在推动有关方面就劳动者关切的行业难题进行协商，保障劳动者权益。在工业园区、行业基地等新就业形态劳动者聚集区，民乐县总每月组织“劳动者议”行业议事会，邀请平台企业、劳动者代表及人社、司法等部门现场协商，破解劳动关系认定、算法规则透明化等深层次问题。

　　在社区层面，民乐县总联合社区党工委推出“书记有约”对话机制，让新就业形态劳动者的“急难愁盼”能够“直通办”，为基层社会治理添活力。主办方每个月组织社区书记、工会干部与新就业形态劳动者代表面对面座谈，将个体诉求转化为共治议题。

　　在文昌社区，车辆占道卸货问题在“书记有约”平台上进行讨论后，有关方面通过划定“错峰卸货区”，协调周边商场开放闲置车位，解决了这一问题，受到社区居民与新就业形态劳动者的好评。依托这一对话机制，50余名网约车司机、外卖配送员被纳入社区网格志愿者队伍，在突发应急、反诈宣传中发挥“移动探头”作用。

　　民乐县总工会相关负责人表示，“站点说需求、园区议规则、社区解难题”的三级体系，既打通了服务堵点，也激活了基层治理新动能。自三级对话机制实施以来，民乐县新业态领域劳动争议案件数量下降60%，劳动者满意度达到90%以上。

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