视频也能办理车驾管业务？

没错！

为进一步提高服务效率

方便群众高效便捷办理业务

合肥交警推出了

车驾管业务“云窗办”服务

视频通话即可远程办理

让市民足不出户

也能处理交管业务

“云窗办”上线后

网上服务由原来的“人机对话”

转变为“人工一对一”

市民业务办理时遇到的问题

可实时提问解答

无需重返窗口

足不出户，即可办理

“云窗办”服务全程由工作人员引导，车主和驾驶人可通过网上车管所与工作人员“面对面”视频通话，实现远程核验、远程收集资料、远程受理，大大节省时间和精力。

“视频办”业务受理范围

机

动

车

业

务

• 补领机动车登记证书
• 补领行驶证
• 补领号牌
• 号牌互换（小型汽车）
• 免检车核发检验合格标志

驾

驶

证

业

务

• 期满换证（70周岁以下驾驶人）
• 转入换证（70周岁以下驾驶人）
• 超龄换证
• 自愿降级换证
• 登记地址变更换证
• 延期/取消延期申请

这么省事高效的办理方式

要如何办理呢？

看过来

“视频办”业务办理步骤

1

打开支付宝搜索“合肥网上车管所”小程序，选择“视频办窗口”模块进入。

2

1选择要办理的业务，根据页面提示填写业务办理所需信息并上传对应的影像化材料，点击“提交资料”按钮，等待视频连线。

3

申请人接入视频通话后，工作人员将远程审核业务办理资料，符合条件的完成业务受理。申请人按照操作提示完成授权签字。

4

办理完成后，证件将通过邮寄的方式送至您的手中。

线下网点不断拓展

扩大服务半径

合肥交警积极推出“云窗办”的同时，持续拓展线下网点，全市121家警邮网点均可办理驾驶证补换证、机动车补换领牌证、免检车核发标志等十多项业务，其中15家警医邮网点提供驾驶人自助体检服务，驾驶人完成自助体检后可就近在警邮网点或通过“交管12123”App申请换领驾驶证，高频业务实现全覆盖，让合肥市民“家门口”就能办业务。

警医邮网点分布

下一步

合肥交警将继续探索研究

在现有基础上

逐步推动更多车驾管业务

实现“云窗办”

敬请期待