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【忠阳车评】车市营销浮夸之风不可长

如果有人说,现在新能源汽车充电比加油还快,你会信吗?近期就有车企在发布会上表示,一种新型闪充技术,能让新能源汽车补能速度超过燃油车加油速度。

不过,这样的营销攻势很快引发业界质疑。理由在于,这种快速充电技术究竟能充多长时间,对电池伤害有多大,现有车型适不适合……企业语焉不详。毕竟,一项创新成果,能否实现大规模产业化应用,不能只看单一技术参数,更需要技术、经济与安全的多维度平衡。如果只是个别车型、在极端场景才能落地,并不具有普遍意义。如此大肆炒作,难免给人留下夸张营销的印象。

车市营销“浮夸风”近年来愈刮愈烈。主要表现在三个方面:一是硬造概念,杜撰故事。明明只是几十万元的车,非要说成“500万元以内最好的车”,甚至“1000万元以内最好的车”;明明车上安装的只是主动睡眠促进技术,却宣称“自从开了这款电动汽车,我的高血压、糖尿病等疾病都好了”。产品力不够,概念和故事来凑。这种自定义各种“唯一”“完全”“最”等极限词汇,用不合常识常理常情的表达吸引眼球的套路,不仅涉嫌违反广告法,也容易误导消费者。

二是拉踩对手,抬高自己。什么“BBA不行了、特斯拉靠边站,保时捷发抖了”,对同行没有敬畏之心,对友商缺乏尊重之情。合理的产品对标,有利于推动行业进步,但不合理的对标,不仅不会为自身带来荣誉,还会伤害对手。尤其是个别企业在产品对标中,在社交平台上动用网络水军刷榜、控评,故意制造对立,刻意放大自身优势,贬低对手的产品性能,带动车圈舆论饭圈化,更值得警惕。

三是虚报订单数据,制造热销假象。以某款车型为例,该车企在新车上市后,发布海报称“48小时订单过5万”,3天后又给出了“72小时订单过6万”的海报。该车上市满一年后,实际销量也只有2万多辆。大肆鼓吹订单数量,让消费者觉得这款车非常受欢迎,又能给消费者营造出一种紧张的购车氛围,从而促使消费者尽快下单购买。然而,真的假不了,假的真不了。表面上的繁荣,非理性的喧嚣,最终经不起时间和市场的检验,一捅就破。

夸大营销与车市竞争激烈有关。随着我国汽车市场从增量竞争转向存量博弈,车企销售压力越来越大。产品同质化也倒逼车企在营销上出高招。从产品定义到功能设定,从技术内核到外观设计,当前各大车企不仅产品呈现高度同质化特征,连商业运营模式区别也不大。即使有些产品和功能能突出表现一下,其他车企马上就能跟进,产品特性你有我也有,让消费者感觉“都差不多”。这也是当前车市价格战不断、“内卷”加剧的重要原因。一旦产品成本的下降速度没有新车价格下降快,价格战打不动了,营销自然就成为车企更为倚重的砝码。

车企的浮夸营销话术,也许短时间内能奏效,获得流量,引发人们的关注和热议。但“浮夸风”就像一把双刃剑,也让越来越多的普通消费者难以分辨虚实,不知作何选择,损害企业品牌形象与消费者信任,进而影响企业市场地位和长远发展,其危害不容小觑。

造车不是造概念、造噱头。刹住车市营销“浮夸风”,既需要相关监管部门果断出手,规范企业行为和市场秩序,也需要企业加强自律,保持战略定力,坚定不移走高质量发展之路。面对电动化和智能化变革浪潮,车企唯有通过创新驱动,加快培育新质生产力,推出差异化产品和服务,才能打造出更有竞争力和更受尊敬的品牌,赢得未来。 (作者:杨忠阳 来源:经济日报)

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