“目前最好用的AI聊天软件!无任何词汇内容限制!”“捏出一个符合你心意的完美男友/女友,和一个符合自己所有想象的奇幻世界!”“有网页版,无围巾,动作、语言不重样,可以开车,车速快”“无禁词,车很猛”“AI聊天|角色定制|沉浸体验!无限制聊天~懂的都懂~”……
看到上面这些广告词,你“懂”了吗?所谓的“围巾”,就是谐音“违禁”,指的是和AI聊天可以“畅所欲言”,没有关键词设限。至于为什么要不设违禁词、“无限制聊天”,原因不难想象。
AI正越来越走进人们的日常生活,但AI聊天的盈利程度可能出乎许多人的想象,当大多数人还停留在用AI帮忙写工作总结、做PPT、画图的时候,已经有一批人率先拥有了虚拟世界中的“好朋友”甚至“AI恋人”。
有机构预测,两年内,AI陪伴市场的规模就将达到1000亿元以上。相较初代“电子宠物”,具有对话功能且能敏锐识别用户喜好继而度身定制话术的AI陪聊,显然具有更好的交互性,能够提供更高的情绪价值,不仅填补宅男宅女的社交空白,更能让各个年龄层的网友都拥有一个贴心“知己”,所以一经问世就拥有了大量用户。
在大语言模型日渐成熟后,AI越来越有“活人感”,还能投其所好,吸引用户不断追加“情感投资”,因此各类AI陪聊小程序、App的用户数量迅速增加。再加上收费价格日益低廉,用户使用起来也愈发没有后顾之忧,有的网友甚至每天要聊10余万字。如果按照语音输入法每分钟在手机上输入约200字的速度来计算,10余万字意味着用户一天有超过8小时的时间泡在了AI聊天上;倘若使用拼音输入法或手写输入法,每分钟只能输入三五十个字,用户就得一整天不眠不休地陪AI聊天了。
AI陪伴,让人工智能从“工具依赖”走向了“情感共生”,这固然体现了科技的巨大飞跃,但同时,风险也不容忽视。
一方面,过度依赖AI会限制乃至降低用户的独立思考能力和创造能力,用虚拟的人际交往代替真实的人际交流,更会造成面对面沟通能力的下降;而且,一旦用户沉迷在AI通过用户画像和“成瘾机制”进行数据投喂营造的虚假氛围中,就容易对现实生活中的种种不如意缺乏抵御能力,造成心理脆弱,带来许多心理隐患甚至生命风险。
另一方面,AI陪聊的经营主体为了盈利,往往对用户年龄不加仔细甄别和分级区别,有一些还故意“不设限”,通过“擦边”的图案、语言等吸引用户使用乃至沉迷。更令人吃惊的是,未成年人也能轻易地使用AI陪聊“擦边”聊天,与AI谈起了“早恋”,让家长惊呼没想到孩子的“早恋”对象竟然不在校园,而是一台机器!而且,相比校园里的情感,“AI恋人”的尺度大得吓人,比如可以设定“恶毒女”“大小姐”“男模”等各种角色,动辄说出一些令人不堪入目的恶毒台词或“擦边”语言,对未成年人的思想产生十分不良的影响。
AI本身没有对错,用得好可以带来很多益处。譬如,有的城市已经开通未成年人心理咨询AI陪聊平台,用户可以选择“老师”“知心姐姐”“中学友人”等5种AI角色吐露心声,并从中得到慰藉、开导甚至心理预警。但其潜在的不良影响也应该引起高度关注和警惕,建立监管更加严格的“青少年模式”和“防沉迷机制”十分必要,否则,当越来越多的人在与AI的“无限制聊天”中难以自拔时,社会问题将更加凸显。
原标题:《AI陪聊也需要建立“防沉迷机制”》
栏目编辑:顾莹颖
来源:作者:新民晚报 孙云