OpenAI发文称,其联合MIT Media Lab,分享了首份关于使用ChatGPT如何影响人们情绪健康的研究。
研究发现,用户与AI的互动方式、个人情感需求以及使用时长等因素,均会影响其情感状态。
研究通过大规模数据分析与随机对照试验,揭示了AI情感使用的复杂性和局限性,为未来AI平台的负责任开发提供了重要参考。
OpenAI在调查过程中,一方面分析了近4000万次ChatGPT互动,结合用户调查,了解真实使用模式。
另一方面联合MIT Media Lab团队招募近1000名参与者,进行为期四周的ChatGPT使用实验,探讨平台功能和使用类型对用户心理状态的影响。
情感互动较少:大多数ChatGPT对话中并未出现情感互动,表明情感使用并非主流。
重度用户的情感依赖:少数重度用户(尤其是高级语音模式用户)更倾向于将ChatGPT视为“朋友”,并表现出较高的情感依赖。
语音模式的影响:语音模式在短期使用中可能提升用户幸福感,但长期使用则可能带来负面影响。
对话类型的影响:个人对话(如表达情感)可能增加孤独感,但减少情感依赖;非个人对话(如讨论工作)则可能增加情感依赖。
个人因素的影响:用户的情感需求、对AI的认知以及使用时长,均显著影响其情感健康。
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