3月22日，由商务部和上海市政府主办的“2025全国家电消费季”启动仪式在2025年中国家电及消费电子博览会（AWE）现场启动，以促进以旧换新政策进一步落地，得到家电生产及零售企业的积极响应。

商务部党组成员、副部长盛秋平在致辞中表示，近期商务部将统筹线上线下渠道，组织开展2025年全国家电消费季系列活动，依托加力扩围家电以旧换新支持政策，鼓励厂商创新、平台让利、企业优惠，加快释放家电更新消费的潜力。

上海市委常委、副市长华源表示，自去年8月24日国家出台家电以旧换新政策到今年3月20日，上海家电家居家装消费金额达186亿元，交易量超1060万单，补贴消费者超28亿元。上海市将以此次活动为契机，更好地打造家电消费的新标杆。

商务部流通业发展司司长李佳路解读了家电以旧换新的政策成效。一是形成提振消费与带动生产的良性循环。家电消费市场自去年下半年持续回暖，家电产量、利润均呈现增长态势。二是取得拉动经济与惠民利益的双重成效。三是推动消费升级与资源回收的协同发展，实现废旧家电回收量和拆解量双增长。下一步，商务部将围绕便利、安全、规范、畅通4个方面进一步推进家电以旧换新工作，优化操作流程，加强风险防范，确保公平公正，完善回收体系链条。

中国家用电器协会副理事长徐东生发布了家电消费的趋势，包括家电换“智”、绿色低碳、健康与家电融合、家电融入居室环境、满足细分需求、悦己消费潮起。

据中国物资再生协会副秘书长崔燕介绍，2012～2024年，中国“四机一脑”规范处理和处置超9.6亿台，规范回收利用率超40%。在家电以旧换新政策的引导下，再生资源回收体系建设试点，电器电子产品规范回收与循环利用有不少典型案例。

对于以旧换新政策落地，家电厂商积极响应。海尔集团高级副总裁、海尔智家董事长兼总裁李华刚表示，2025年海尔将以本次消费季为契机，让消费者感受到中国制造的温度。科沃斯集团董事、添可智能科技有限公司CEO冷泠透露，在以旧换新政策的引领下，科沃斯集团两大产品组合实现单季销量突破50万台。

火星人厨具股份有限公司副总经理杨根说，2025年“国补”政策持续加码，品类扩容、补贴次数提升，助力企业确定性增长。如，干衣机、洗碗机的销量高速增长，不仅是补贴驱动，更得益于水效标准升级。火星人依托线下近2000家门店与线上渠道，有望通过“国补”刺激进一步渗透下沉市场；并划拨亿元补贴，覆盖线下公司全品类专卖店业务，以降低用户以旧换新和老厨改造的装修成本。

京东家电家居事业群服务业务部负责人认为，当前的家电家居行业，正经历从“产品竞争”到“服务竞争”的变革。京东2025年将持续联合合作伙伴加速服务能力提升。一是针对小家电的回收处置，2025年京东计划新增15个回收中心，降低废旧家电回收成本。二是京东今年将在电视实现一体化安装的基础上，进一步实现洗衣机一体化安装，并对重安装品类构建全国服务体系网络。三是京东今年还将积极联合政府、拆解厂推进“一机一码”全链路溯源，规范旧机流向。