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“一上一下”间理好千头万绪

□ 本报记者 胡明峰 通讯员 张蓓

“在晶桥镇杭村赭山头水库,视频监控球机识别到有人员近水,请立即处置。”3月19日上午9时05分,溧水区晶桥镇综治办收到一条工单推送。在收到报警工单1分钟内,晶桥镇即安排专人出发前往现场,对近水人员进行劝离并确保无恙后反馈给镇综合指挥中心。指挥中心平台反馈显示,10时02分工单处置完毕,10时05分,区指挥中心对工单进行结案。

“这是由视频监控现场抓取,通过人工智能识别分析,自动形成的处理工单。”晶桥镇综治办负责人唐晓娟说,近期气温升高,近水人员明显增多,很容易发生溺水事件。过去这时候,村里主要依靠人力巡查,无法做到实时补位,有了这个自动抓取预警,大大提高了保障村民群众安全的效能。这个刚刚上线测试的“AI新同事”,收获了从镇到村的一致好评。

晶桥镇下设12个村社,总人口约4万人,作为典型的产业结构转型、生活方式转变的乡镇,如何提升基层治理效能的现实需求摆在眼前。晶桥镇相关负责人介绍,溧水区正以晶桥为突破口积极探索“人工智能+基层治理”,让AI赋能、数据跑腿。

如今,在全镇300多路综治监控视频中,已筛选梳理出12路监控接入AI预警平台,进行视频AI分析,应用于占用消防通道、电动车进楼梯、摆摊占道经营、人员近水四个场景。平台通过对视频流进行分析,抓拍形成警告信息,并将警告信息通过社会治理大联动平台工单同步推送到晶桥镇,形成闭环。

有了“智脑”做帮手,重点场景监测信息实时精准上传,处理效率更为高效。但在千头万绪的基层治理中,永远少不了那一抹“人情味”。“干部下沉和数字赋能,两者之间如何相互促进,是推进基层治理的重要一环。”晶桥镇主要负责人表示,晶桥给出的答案是:干部下沉,干得实在。

在邰村党群服务中心墙上,一张网格构架图清晰明了。4个网格党支部,覆盖全村9个自然村的微网格服务站,微网格队伍里,管理员、政法网格员、区级下沉网格员、城管志愿者、医务志愿者等约十类网格员分工明确。“从区、镇下沉的干部,到各类志愿者,都是村里的熟面孔,有需必到。”邰村党总支书记章骏说,从长期实践来看,基层治理中的“熟人对话”更有效果。

在下沉基础上,晶桥还推动片区“大党委”个性化定制服务。以村(社区)党组织为主体,统筹市“双结对双促进”单位、区级联系部门、驻镇单位、镇机关企事业单位等力量,因地制宜成立片区“大党委”,镇领导兼任联系点村网格长,中层干部全部下沉村(社区)49 个综合网格兼任网格员。例如,晶桥镇在林地最多的仙坛网格下沉消防、农服力量,在工业园区所在的新桥网格下沉企服、招商力量,在省旅游村芮家网格 下沉文旅、三产力量,组成特色定制服务队,推动形成“1+49+159”的网格化管理体系。

不久前,晶桥镇在全区率先整合下沉建设基层治理综合指挥平台,在数据赋能、干部下沉的基础上,更为充分依靠利用好现有智慧平台提升基层治理效能。

溧水区城市电子安全一张图、溧水区社会治理大联动平台、南京政务版“智慧社区”综合信息平台、溧水区视频共享交换平台、网格服务二维码等共11个平台系统的晶桥镇工作人员,实行集中办公。晶桥的理念是,在“一上一下”的事件处理中,通过基层治理综合指挥平台,实现信息分析、指挥调度、协调联动、督导指挥等功能,为基层社会治理打造条分缕析的闭环。

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