治理实起来，关键在于服务优起来。如今，位于扬州主城区邗江区的双桥街道，将每月一日的社区与居民“相约”的党群服务集市日升级为“社区书记有约日”，把社区、物业、业委会“三方联席会”搬到居民“家门口”，听居民“心事”、解居民“愁盼”。2024年以来，街道共解决车辆乱停放、楼道杂物堆物等民生“微心愿”300余件。

一线面对面，服务零距离，这是邗江区打造党建引领基层治理“一线面对面”工作机制的生动缩影。为破解“小马拉大车”难题，邗江区通过全面排查、当面会办、点面共治、扩面服务，集结6个区级机关党建共同体组团式开展“巡回”下沉一线行动，推动机关部门每年认领2个结对村（社区）便民惠民项目，打造“民情专员吹哨、职责部门应哨、应哨专员前哨、基层群众评哨”的工作闭环。在此背景下，双桥街道创新“书记有约日”服务模式，不断强化为民、惠民、便民功能，提升社区精细化治理水平，全力描绘魅力邗江“善治画卷”。

“在书记有约日中，听到频率较高的就是城区居民对公共活动空间的强烈需求。”双桥社区党委书记、居委会主任李扬表示。面对社区的“吹哨”，双桥街道积极响应，启动“文化广场‘微改造’打造舒心家园”工程，共完成广场内铺垫、硬化场地近200平方米，完成广场绿化20平方米，安装亮化灯带近30处，将低效空间打造成社区可供居民议事、活动交流和休闲娱乐的打卡地。

“面子”好看，也要“里子”好住。“以前路过这些线缆下面都会快点走，雷雨天更得小心翼翼。”双桥社区居民张女士对发生在家门口的变化连连称赞。一直以来，“空中飞线”是困扰老旧小区的“老大难”问题。邗江区应急管理局、住建局等部门积极部署，双桥街道联合驻地电力部门全力配合，组建专业清理团队，对旧楼各类线缆进行全面梳理、统一规整，把“蜘蛛网”变身为一排排整齐的“小标兵”。此外，面对城区老年群众上下楼行动不便的需求，双桥街道联合邗江区住建局顺利实施完成念四三村、干休所宿舍等老小区改造工程，针对辖区内30余部加装电梯申请，用心用情做好“梯”升幸福工程。

如今，在邗江区主城街道，社区党群服务中心“花田书房”迎来了一批批小读者，少儿读书会上孩子们围坐在一起，分享着自己喜欢的书籍和阅读心得；依托党群服务中心建立的“邗小哥”服务驿站，骑手外卖员等新就业群体在这能够满足订单间隙的基本需求；新添的“心苑小屋”让群众的“微心愿”以及生活难题迅速得到解决……邗江区在146个村（社区）党群服务中心张贴“心服务·‘码’上办”二维码，不断扩大党群服务“半径”，力求“网格建到家、力量配到家、实事办到家”。

邗组宣 张浩 王明君 吴禹