转自：北京商报

日前，由大麦麦座自主研发的文商旅数字化解决方案正式交付苏州文化投资发展集团（以下简称：苏文投集团）使用。该方案打通了苏文投集团会员体系、数据体系和营销体系，实现了其旗下所有商业体会员资产通用、数据信息共享、营销体系共建，为苏文投集团一体化管理及会员消费体验提升带去了极大的便利。

据悉，此前苏文投集团及旗下苏州文化艺术中心、开明大戏院、苏州民族管弦乐团分别拥有各自独立的会员体系，相互之间数据不通，权益难联，给集团的统一化管理带来了诸多不便。为进一步提升集团的整体管理水平，丰富会员用户的权益服务，苏文投集团引入了麦座文商旅数字化解决方案，全面打通四大会员体系，实现了会员积分通用、权益互联，保障了会员优先购、折扣优享、免费停车等权益的高效落地。

在运营层面，该解决方案以数字科技为基础，具备高防DDOS、防机刷等多重安全保障机制，可容纳大流量用户实时在线抢票，同时支持订单统一管理、票品数字营销及票房智能报表，极大满足了苏文投集团稳健、高效的项目管理需要。

在营销层面，麦座对苏文投集团演艺票务小程序也进行了全面升级。旗下苏州文化艺术中心、开明大戏院、苏州民族管弦乐团等场馆、院团可通过更加灵活和丰富的装修工具，打造个性化的线上店铺，提升各自品牌形象，吸引更多用户关注。同时，优化后的设计界面和交互体验，也为用户带去了更加流畅和愉悦的购物体验。

麦座是国内领先的演出行业数智化经营管理平台，拥有20多年票务系统开发及运营经验，累计服务北京人民艺术剧院、江苏大剧院等商家超1000家，服务杭州第十九届亚运会、第十四届全运会等赛事演出超40万场。2023年起麦座开始涉足港澳及海外业务，目前已为澳门银河综艺馆成功打造了一套数智化票务系统，稳健性和专业化获好评。

据大麦方面透露，未来在票务系统服务基础上，麦座将进一步扩大服务场景，拓展文商旅服务边界，为文商旅一体化发展带去更多便利。

苏文投集团是苏州市属一级国有企业，主营文化内容创作生产传播、场馆载体运营管理、产业园区开发招商运营，业务横跨文化、体育、会展、商业等多个领域。长期以来，其坚持投资与数字化双轮驱动，不断推动体制机制创新，提升企业核心竞争力。旗下苏州芭蕾舞团、苏州交响乐团、苏州民族管弦乐团、苏州市歌舞剧院、苏州市苏剧团、苏州市锡剧团六大高水平专业文艺院团，多部作品入选文旅部2024—2025创作扶持计划和2024年度国家艺术基金大型舞台剧和作品创作资助项目，口碑票房兼具；同时其管理的苏州文化艺术中心、苏州国际博览中心、苏州市体育中心、开明大戏院等多个苏州地标性载体，年承载各级各类活动达1万场以上，荟萃人文、探索科技，创新体验，综合发展及服务能力始终保持领先水平。