转自：法治日报
□ 本报记者 李雯 □ 本报通讯员 王莉 划分布警网格，形成“警在网中走、事在格中办”；推进“急救警医联合体”，协调属地医院开通“送医绿色通道”；严打“盗抢骗”、黑车运营等违法行为，净化旅客群众出行环境……2023年11月，北京铁路公安局石家庄公安处石家庄站派出所被公安部授予“枫桥式公安派出所”称号。 以此为契机，石家庄铁路公安处立足区位特点，深化警民、警企、路地协作，创新打造“燕赵和‘枫’”群防群治品牌，以石家庄站派出所为样本，推动矛盾纠纷化解、平安建设、为民服务提质增效。
警民共建搭好“连心桥”
根据治安状况、客流密度、商铺分布等情况，石家庄站派出所将站区划分为14个布警网格，在53个商铺设置网格化管理公示牌，明确责任民警、商户负责人及报警电话，形成“警在网中走、事在格中办”的联防格局。同时，推行“一班三见面”机制，责任民警每班次与网格内商户至少三次面对面沟通，夯实治安联防支点。 2024年9月，联防队员老刘发现两名旅客因争抢候车座位发生口角，立即上前劝解，并将其引导至驿站调解室，民警接手调解工作，仅用10分钟便化解矛盾。像老刘这样的队员，派出所共吸纳了100多人，包括铁路职工、物管人员、出租车司机等群体，他们组建成“和‘枫’驿站治安联防队”，统一佩戴标识上岗，化身全天候治安信息员、宣传员和调解员，实现“矛盾不出站”。 为进一步温暖旅客出行路，搭建警民共建“连心桥”，石家庄站派出所联合石家庄市救助中心设置“和‘枫’驿站救助站”，公布救助热线，24小时专人值守，为特殊困难人员提供食物、解决车票、帮助寻亲等。积极推进“急救警医联合体”，协调属地5家医院开通“送医绿色通道”，年均转运危重旅客20余人。 此外，石家庄站派出所积极对接站前地区管理委员会、公交公司等单位，在出站口设立“和‘枫’驿站服务台”，提供咨询、分流引导等服务，有效缓解客流拥堵。联动河北省爱心公益协会组建石家庄站派出所“和‘枫’驿站志愿服务队”，常驻站区开展反诈宣传、问询引导、扶弱助残等志愿服务。
警企协作画好“同心圆”
今年2月，石家庄铁路公安处元氏站派出所民警杜昀飞与同事深入石家庄国际陆港，对辖区企业开展安全隐患排查。“元氏站派出所与高邑县货运网点和石家庄国际陆港建立警企协作联席会制度，不定期开展联合巡逻等行动，排隐患、化矛盾，多方合力为这个国家一级铁路物流枢纽基地保驾护航。”杜昀飞说。 指导企业建立出入园区、消防安全、巡逻巡控、专业器材使用登记等制度，对企业员工联合开展铁路运行安全常识以及反诈、防毒等法治宣传教育活动……杜昀飞和同事们常态化进企业开展治安管理和普法宣传工作，将维护安全稳定的工作做在平时。 2024年10月底，石家庄北站摘牌重建，开启了自己新的篇章，与它一同成长发展的石家庄铁路公安处石家庄北站派出所始终全力保障着它的安全。 为做好北站闭站期间安全保障工作，石家庄北站派出所以安全建设为中心，在治安防范、施工安全、秩序维护等方面精准发力，采取同建设单位协商制定监管细则、建立合作机制，调整勤务模式及工作重点，定期开展消防大检查等措施，全方位保障车站改造工作安全和沿线线路运输工作安全。 针对铁路穿城入地、治安复杂的特点，石家庄站派出所联合铁路工务、电务、供电、通信等部门开展联席会议10余次，排查整改问题隐患，实现线路治安持续稳定。同时，推行“一企一警”机制，民警深入辖区5个站段、70余个车间以及160余个班组、工区，及时牵头采取谈心谈话、座谈会商等形式化解矛盾纠纷，并积极为企业提供服务保障，开展法治宣传，进一步筑牢企业安全防线，画好警企协作“同心圆”。
路地融合做好“微服务”
“新规划的接客通道和停车位置更清晰了，我们和乘客一说就能找到，非常方便。”常年在石家庄站接送旅客的出租车司机王师傅感慨道。 石家庄铁路公安处深入开展“平安畅通”专项行动，路地公安交管部门开展联合执法，查处违法车辆500余辆，查办交通违法行为556起，并通过增设停车位、优化进站行车路线等方式提供优质交管服务，有力保障车站地区交通有序顺畅。 此外，路地公安坚持“就近接处警”和“首接责任制”，确保旅客“只跑一次”。互相签订联合执法协议，严打“盗抢骗”、黑车运营等违法行为，进一步净化旅客群众出行环境。 从“燕赵和‘枫’”品牌出发，石家庄铁路公安处指导乘警支队延伸打造“旅途‘枫’警”子品牌，在跨局列车上组建志愿服务队，形成列车群防群治新模式，并推出行李防错拿提示贴纸等多项“微服务”。 “一趟列车就像一个‘流动社区’。”石家庄铁路公安处乘警支队乘警杜雪说道。随身携带装有血压仪的医务包、协调带小孩的家长调换座位、为相似背包粘贴行李防错拿提示贴纸……杜雪的细致体现在方方面面。 “石家庄铁路公安处将持续推动新时代‘枫桥经验’在车站、列车、线路、铁路内部单位落地生根，切实深化群防群治创新，实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。”石家庄铁路公安处处长王景博表示。
