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文明祭扫 理性消费 防范风险

【本报讯】清明节将至,兰州市市场监督管理局12315消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】举报调处指挥中心结合节日消费热点,发布以下消费提示,提醒市民文明祭扫、理性消费、防范风险,维护自身合法权益。

理性选购祭祀用品 拒绝过度包装

选择正规商家购买鲜花、香烛等祭祀用品,注意查验商品质量,拒绝购买“三无”产品或过度包装商品,减少资源浪费,践行绿色祭祀理念。部分商家可能借机抬高殡葬服务、墓地租赁等价格,建议提前对比价格,签订书面协议明确服务内容及费用,并妥善保留合同及付款凭证。

外出就餐看资质 拒绝强制消费

清明踏青、聚餐选择证照齐全的餐饮店,注意查看食材新鲜度,避免食用高风险食品(如野菜、野生菌等)。如遇部分商家设置包厢“最低消费”或强制指定套餐,消费者可依法拒绝并投诉。线上订购青团、糕点等节令食品时,选择信誉良好的商家,收货后及时检查保质期及包装完整性,留存订单截图、物流信息等电子凭证。

旅游服务防陷阱 签订正规合同

参团旅游时选择有资质的旅行社,签订合同明确行程安排、住宿标准及违约责任,警惕“低价游”诱导消费。景区购物或就餐时,注意商品是否明码标价,拒绝强制消费,留存消费凭证。

选择正规停车场 拒绝无资质场所

清明期间墓园、景区周边停车需求大,注意选择正规停车场,查看收费公示牌,确认收费标准及计费方式;拒绝无资质场所的“随意收费”,记录车牌、时间等信息以便维权。消费过程中保留发票、收据、聊天记录等证据。若遇纠纷,可先与商家协商,协商不成及时拨打以下电话进行维权:兰州市12315投诉举报热线:0931—12315。

兰州日报社全媒体记者 郑丽君

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