转自:沈阳日报
□孙连宇
从“听人劝,吃饱饭”的朴素智慧到政务服务品牌的创新实践,“听劝”已成为沈阳优化治理的核心方法论。
当文旅部门依据网友建议,优化审批、全链条动员,火速在省科技馆IMAX影厅排映《哪吒2》,看似是文化消费领域的细微调整,实则是将《礼记·大学》“民之所好好之,民之所恶恶之”的治理哲学具象化——政府以俯身倾听的姿态破浪前行,市民以赤诚建言的热忱托举航程,共同驶向“政通人和”的理想之境。
沈阳将“听劝”二字锻造成城市治理的金字招牌,本质上是将群众意见转化为治理效能的系统性变革。这种“民声即哨声”的敏锐,从小河沿早市设置行李寄存处到恢复“沈阳站站”,从喊话“小砂糖橘”到“摇人”来沈开演唱会,在政务热线诉求的快速响应中延展,在“主动听”“立刻改”和“用心办”的高效闭环里沉淀。两年来,沈阳借文旅之势大胆改革,既“听劝”又“宠客(qiě)”,实现党政服务和旅游环境的全面提升,形成了城市的新风貌。
沈阳的“听劝”恰在于将市民的“金点子”转化为城市发展的“金钥匙”,让每条建议都成为丈量治理精度的标尺。但沈阳文旅“长红”始于“听劝”,又不止“听劝”。深化“听劝”品牌,必须在制度创新中开辟更广阔的民意航道。当城市管理者从善如流的个案积累为制度性安排,便形成了“春种一粒粟,秋收万颗子”的治理效能。可借鉴唐代“铜匦纳谏”的智慧,在数字时代构建“云端言路”,通过大数据分析民意“最大公约数”;效仿明代《吕氏乡约》的共治精神,在社区建立“市民议事厅”,让“陌邻”变“智囊”。
而市民的“听劝”自觉,是涵养城市文明的源头活水。北宋范仲淹“先天下之忧而忧”的担当,在今日应转化为“共担城市之责”的公民意识。每个市民都应有城市“主人翁”的自我认定,既要有发现问题的慧眼,更需培育解决问题的耐心。“同声相应,同气相求”的双向奔赴,需要市民走出“旁观者”心态,在垃圾分类、交通治理等民生领域,既做“挑刺人”更当“建设者”。
政民良性互动,终将凝练成城市精神的内核。昔日“子产不毁乡校”,成就郑国“议政于市”的佳话;今日沈阳“听劝”实践,正孕育着“周虽旧邦,其命维新”的转型动能。当游客因一只鸡架的精神力量成为城市代言人,当创业者因一窗通办的政务效率选择扎根黑土地,“听劝”已超越治理技术的革新,升华为“近者悦,远者来”的城市品格。
城市治理的本质是人与城的共情共鸣。政府以“虚怀若谷”的姿态广开言路,市民以“匹夫有责”的担当建言献策,方能奏响“上下同欲者胜”的时代强音。我们要将每一次倾听都化为振兴的足音,每一条建议都搭成跨越的阶梯,在政民携手的交响中,谱写属于新时代的沈阳最强音。