为贯彻落实杭州银行总行关于“3·5学雷锋志愿服务月”的工作部署，围绕金融“五篇大文章”，进一步推动志愿服务与主责主业深度融合，杭州银行北京分行团委于2025年3月开展“杭银青锋 志愿同行”主题志愿活动，深入社区和园区，贴近群众与企业，为首都高质量发展贡献更多金融青春力量。

　　图为北京朝阳支行团支部开展志愿活动　　图为北京房山支行团支部开展志愿活动　　图为北京次渠支行团支部开展志愿活动　　图为北京东城支行团支部开展志愿活动　　图为北京分行机关团支部开展志愿活动　　图为北京顺义支行团支部开展志愿活动　　图为北京自贸试验区支行团支部开展志愿活动

　　践行科技金融，赋能创新发展

　　在第62个学雷锋纪念日到来之际，杭州银行北京自贸试验区支行团支部携手北京经济技术开发区（以下简称“北京经开区”）企业协会，联动园区内多家重点企业，走进惠买集团产业园区开展“科技金融进园区”专项志愿服务活动，为企业高质量发展注入金融动能。

　　活动期间，金融服务志愿者重点围绕科技金融工具、科创企业扶持政策、北京经开区特色贴息政策等企业关切领域开展专题宣讲。通过案例解析、现场答疑、互动体验等多元化形式，帮助企业系统掌握科技金融工具运用技能，精准对接各级政策资源。特别是在北京经开区“两区”建设政策框架下，杭州银行北京自贸试验区支行的志愿者详细为企业解读了科技创新型企业在财政贴息、税收优惠、融资担保等方面的政策，方便园区企业切实有效用好政策资源。

　　杭州银行北京东城支行团支部则是深入西城区新安大厦举办了“巾帼同行筑梦科技金融助力”活动，邀请入驻企业的女性负责人和财务人员进行手工制作。活动现场，北京东城支行志愿者对属地政策、科技金融政策和特色科创产品做了深入的宣讲，并将北京东城支行过往成功服务科技型企业的案例进行了详细的介绍。通过本次志愿活动，企业方了解了北京东城支行为企业经营的各种场景定制的多样化场景金融产品，同时也了解到了科技型企业的便利政策，企业反馈本次活动既放松心情、又收获满满。

　　“送政策上门+定制化服务”的志愿活动模式，有效打通了杭州银行北京分行金融政策落地的“最后一公里”，通过银企联动，既强化了金融服务的精准度，也切实降低了企业的政策获取成本。

　　践行普惠金融，润泽民生百业

　　3月14日，杭州银行北京分行机关团支部走进北京四季青生命科技园参与2025中关村国际技术交易大会“技术交易进园区”专项活动。此次活动依托科技创新与产业对接的关键平台——中关村论坛，吸引了众多小微企业与行业精英参加。

　　来自杭州银行北京分行小微团队的志愿者积极向参会企业进行普惠金融政策宣讲，针对本场医药健康领域小微企业轻资产、重研发的特点，着重介绍了专属信贷产品、存款理财产品、应收账款质押等多元金融服务方案，为企业解决资金周转难题，助力研发与生产。现场互动热烈，企业代表纷纷就融资细节，对杭州银行北京分行金融服务展现出浓厚兴趣。

　　杭州银行北京顺义支行紧扣小微经济主体，深耕“上门开户”特色服务，构建“线上+线下”的立体化服务体系，开展便民志愿服务。针对小微企业“开户难、开户慢”的问题，北京顺义支行的青年员工为小微企业提供上门服务，将企业的开户流程压缩至1小时，为企业满足开户需求的同时，面向企业开展惠企政策解读与反诈宣传。

　　杭州银行顺义支行团支部将志愿活动与小微企业服务深度融合，在服务某批发业企业过程中，工作人员发现企业存在收款有额外手续费的问题，立即联动分行小微金融团队，为企业匹配顺义支行易收盈产品，帮助企业减少运营成本。

　　杭州银行北京房山支行团支部通过走访与发放宣传资料等方式面向公众及经营主体开展小面额兑换服务，同时进行金融知识宣传，延伸便民服务。活动吸引了网点周边网格化商户和社区居民前来兑换残钞和零钞，同时对不便来行的客户由北京房山支行青年志愿者上门服务，客户对北京房山支行的服务表示高度满意。

　　践行养老金融，护航幸福晚年

　　杭州银行北京次渠支行团支部深化“金融知识普及+公益服务”融合模式，践行社会责任，传递金融温度，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，重点面向周边社区老年居民开展反诈防非、科学投资等金融常识宣讲。

　　本次活动中，北京次渠支行青年志愿者发放金融知识宣传以及防范电信网络诈骗相关资料60余份，现场解答群众咨询30余次，有效提升老年居民金融安全意识。在宣传反诈知识方面，青年志愿者以“以案说法”揭露“保健品诈骗”“投资返利”等常见骗局，指导周边居民下载全民反诈App30余次。同时，北京次渠支行设立金融宣传区、零钱兑换区，重点面向银发群体、周边居民提供惠民利民新举措。活动取得良好成效，同时收获了社区居委会及辖区居民的一致好评，北京次渠支行“亲民、专业、有温度”的服务形象进一步深入人心。

　　3月7日，杭州银行北京朝阳支行团支部与朝阳区双井街道百子园南社区举办“筑牢安全防线，传承文化之美”防范电信网络诈骗主题活动。北京朝阳支行青年志愿者通过发放宣传折页、专题宣讲、互动交流等形式，面向社区老年居民讲解电信网络诈骗的类型、识别与预防应对，提升银发群体的网络信息甄别能力和风险防范意识，携手周边社区打造银行安全宣传阵地，守护居民财产安全。随后，青年志愿者邀请老年居民参与京剧脸谱彩绘活动，让老年人在轻松愉快的氛围中拉近彼此的距离，了解杭州银行北京朝阳支行适老化服务，助力构建老年友好型金融生态。

　　此次系列志愿活动引导杭州银行北京分行青年在服务实体经济、助力共同富裕、守护生态文明的实践中锤炼本领、展现风采，将学雷锋活动转化为服务国家战略的生动实践，为杭州银行高质量转型发展注入青春动能。 文/郝昭