转自：新华财经

中国家居产业跨越式发展的历程中，欧派家居已陪伴全球5000万家庭走过31个年头。从1994年将整体橱柜带入百姓家，到如今提供“设计-生产-安装-售后”全链路服务，欧派家居正以“省心、安心、放心”的新标准，通过产品、服务、体验等维度的全方位升级，重新定义家的理想模样。

近几年，家居消费市场从“买产品”转向“买生活”。欧派家居以“用户思维”为原点，通过智能设计工具、全国联保服务、社区旧改创新等举措，让消费者从设计到入住全程省心，真正实现“家焕新，更安心”。在欧派家居，家不仅是物理空间，更是承载美好生活的容器。

口碑铸就信赖，31年深耕用户真实需求

“品牌建设不是请明星、打广告的单一动作，而是一场立体战役，要与消费者建立深度信任关系。”面对当下消费者对品质与诚信的更高期待，欧派家居集团总裁营销助理、欧派营销第二事业部总经理张秀珠指出，家居建材行业长期依赖新房红利，品牌传播往往局限于单一渠道，欧派家居从知名度、美誉度、用户运营等多维度入手，构建了“看得到、摸得着、用得久”的信任体系，赢得了消费者的信赖。

打破单品类限制，十年打磨“大家居战略”

迄今为止，欧派家居历经多次迭代，逐步构建起了覆盖设计、生产、服务的全链条能力。张秀珠复盘公司大家居战略进化路径时指出，“家的美好，不应被单一品类限制。”欧派家居用十年打磨的“大家居战略”，通过三大创新举措，正在打破传统定制家居的边界：

一是自主研发的AI设计系统，用户只需输入“想要北欧风+智能厨房”，就能秒获3D效果图，还能实时布局调整；二是全国五大生产基地统一工艺标准，橱柜、衣柜、木门等产品“同质同标同交付”，避免“混搭翻车”；三是打造“大店体验+社区店服务”的模式，无论是新房装修还是局部改造，都能享受“家门口的一站式服务”。

旧改零距离，一站式焕新家更省心

越来越多家庭希望通过局部改造或全屋翻新提升居住品质，但当前市面上普遍缺乏专业旧改团队。为填补这一市场空白，欧派家居率先打造行业“青岚小筑”新业态，将旧改服务推进小区，为客户提供产品更换、局部整改，甚至全屋翻新等服务。

针对旧改用户的多元需求，欧派家居推出模块化解决方案：既有基础维修服务，也有涵盖智能家居、适老化改造的全屋整装套餐。同时，通过与供应链平台合作，整合主辅材、家电等品类，实现“一站式家装解决方案”。

张秀珠表示，真正的诚信，是把消费者利益放在首位，用透明的服务和过硬的产品说话。欧派家居用31年时间将“品质、服务、创新”融入每个细节，欧派家居正致力于把欧派打造成最顺畅最具价值的大家居平台，让每个家庭都能享受到高品质的定制家装服务体验。

编辑：王媛媛