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“红马甲”温暖江阴站,志愿服务争当先锋

2025年3月5日是第62个学雷锋纪念日,当天,中铁城建集团华东公司第五项目部党支部积极响应弘扬雷锋精神的号召,组织项目青年职工在江阴高铁站开展了一场暖心的志愿服务活动,为江阴高铁站这座新兴的交通枢纽注入了青春的活力与温情。

活动伊始,志愿者们整齐集结,认真聆听车站有关负责人的详细介绍。从车站的客流高峰时段分布,到特殊旅客服务要点,再到各类安全注意事项,负责人事无巨细地讲解,让志愿者们迅速熟悉了“战场”。眼神中满是专注与坚定,他们深知,这些信息将成为接下来精准服务旅客的关键依据。

随着一声令下,志愿活动正式拉开帷幕。检票口处,志愿者们化身引导员,手持指示牌,用清晰的声音为旅客指引方向:“各位旅客请注意,前往南京南方向的D5566次列车这边排队检票啦!”遇到拖着大件行李、行动不便的老人,他们毫不犹豫地上前帮忙,一手稳稳扶住老人胳膊,一手提起沉重的包裹,护送老人顺利通过检票闸机,确保旅客们按时踏上列车,不落下任何一人。

候车室内,另一组志愿者同样忙碌。他们手持扫帚、抹布,穿梭在座椅与过道之间。清扫地面的垃圾碎屑,擦拭布满水渍、污渍的桌面,让原本有些杂乱的候车环境焕然一新。安检区域,也是他们的重要“阵地”。帮助旅客将行李放上安检仪传送带,提醒大家取出电子产品、液体单独过检。一位大妈面对安检流程有些慌乱,手里攥着一堆东西不知如何是好,志愿者立刻上前,耐心地一样一样帮大妈整理,解释安检规定,让大妈安心通过安检,顺利开启旅程。

其实,志愿者并非这些年轻人唯一的身份,他们脱下马甲后,是铁路工程师、技术员、施工负责人、安全员。这些长期奋战在建设一线的建设者们,此次换上志愿者的行装,从项目技术人员转变为车站引导志愿者,从幕后走到台前,全流程用心保障旅客的安全、有序、温馨出行,让江阴站这座“小而美”的高铁站充满了温情。

王瑞波是中铁城建江阴项目部负责技术施工的一线建设者,这是他首次以志愿者的身份来到候车大厅服务市民。他说,这种角色的转变让他体会到了不同的心情。长期在此施工,他对站内的布局了如指掌,用这份熟悉与乘客交流,切实帮助到每位旅客,他所感受到的,不仅是角色的转变,更是一份深深的满足和幸福。

本次志愿服务,青年志愿者的身影,成为了江阴站一道亮丽风景线,在钢铁轨道交织的交通脉络里,用青春的热度,让每一位过往旅客的旅途更加顺遂、暖心,也让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在江阴这座城市的交通枢纽熠熠生辉,持续书写着属于他们的青春篇章。 任向林

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