为进一步优化营商环境,切实解决企业发展过程中遇到的痛点、难点、堵点问题,滇池度假区通过“局长坐诊接诉”活动开出“组合药方”,助力企业高质量发展。截至目前,滇池度假区采用“局长坐诊”“上门问诊”“联合巡诊”多形式开展“局长坐诊接诉”活动2场,解决企业诉求2个。
“急诊+全科”快速响应
滇池度假区在政务服务局设立“急诊室”,由政务局局长“坐诊”,实行“挂号—检查—开方—复诊”西医式流程。企业通过线上预约挂号或现场挂号,局长现场“坐诊”,结合企业“体检报告”快速开具“西药处方”,现场答复企业。针对跨部门复杂问题,组建“联合团队”,通过“专家会诊”联动解决。
各部门根据自身职能打造“家庭医院”,不定期上门“问诊”,了解企业经营情况、项目建设推进情况,及时发现、收集企业、项目方反馈问题及意见建议,能现场解决的,现场答复解决,不能现场答复解决的,明确答复时限,并在时限内联合相关部门开展“巡诊”,确保问题得到妥善处理。同时,组建“全科服务队”,按行业划分“责任田”,不定期开展上门“巡诊”。
惠企“药方”精准送达
在开展“巡诊”时,滇池度假区同步开展“营商环境会客厅”活动,由相关部门业务骨干组成“巡诊团”,提前梳理企业在生产经营、政策落实、项目审批、要素保障等方面遇到的各类“疑难杂症”,并邀请企业参加“营商环境会客厅”。通过面对面听取企业的“病症”,由各部门“医生”靶向治疗、对症下药,直接给出“药方”,精准治疗。
在开展“巡诊”时,同步开展“局长进企业送政策”活动。提前梳理企业政策需求,组织区级有关部门业务骨干,定制税收优惠、财政补贴、产业扶持、人才激励、科技创新、金融信贷、行政审批、行政执法、知识产权保护、市场开拓等“政策营养液”,将惠企政策精准送达,提升企业对政策的知晓度与运用能力,为企业发展减负赋能。
此外,滇池度假区还通过“全病程管理”,掌握企业情况,针对重点项目、重点企业及“疑难杂症”,采取“营商环境会客厅”、政企座谈会等方式,邀请金融机构、律所律师等第三方“名医”“专家”联合“坐诊”,破解企业难题。下步工作中,滇池度假区将继续深化活动成果,不断完善服务机制,为企业发展创造更好的环境。
记者缪亚平 通讯员陈艳霞报道
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政务服务提质 招商引资提速
本报讯 记者缪亚平 通讯员陈艳霞报道 一季度以来,滇池度假区政务服务局持续优化营商环境,截至3月中旬,累计接洽企业41家76次178人,涵盖文旅、康养、低空经济等多个行业;举办招商引资座谈会43场,成功引入企业落地10家,注册资本金过亿元,其中外资企业1家、省外企业2家、省内企业5家、外区迁入企业2家,实现一季度“开门红”。
2025年新年伊始,滇池度假区政务服务局紧紧围绕滇池度假区“一一三三五八”发展思路,锚定大旅游、大健康、大文创,聚焦未来产业、文旅基础设施、低空经济、无人驾驶、大健康产业、生物智造、总部经济等重点领域,着力打造滇池旅游黄金岸线。
滇池度假区政务服务局大力推进“高效办成一件事”改革,借助线上线下融合的模式,打破部门之间的信息壁垒,实现多部门业务协同办理;主动“走出去”拓展资源,热情“请进来”共商发展,开展点对点精准服务,让优质服务成为工作常态;将企业满意作为工作标准,把解决企业困难作为工作目标,持续在政务服务、优化营商环境上狠下功夫;全面开展“局长坐诊接诉”活动,“坐诊、巡诊、问诊”服务企业2家,解决企业诉求2个。
在今后的工作中,滇池度假区政务服务局将进一步聚焦主责主业,积极创新工作方法,转变工作作风,持续深化“服务即竞争力”理念,全力打造“度假式”优质营商环境,让滇池度假区成为全球客商“来了不想走、走了还想来”的投资热土。