转自：廊坊日报

本报讯（通讯员 王雪娜）为进一步提升服务质量，工行廊坊临空支行开展了“聆听客户之声” 专项活动。

活动期间，该行各网点设置专门的“客户意见收集角”，引导客户留下宝贵建议。同时，利用线上平台，发放调查问卷，广泛收集客户对产品功能、服务流程、线上体验等方面的反馈。组织多场客户座谈会，邀请不同类型的客户代表参与，倾听客户在金融服务中的真实体验与期望，双方深入探讨解决方案。

通过此次活动，该行持续优化金融服务，着力打造更贴合客户需求的金融服务网点。