2025观点数字未来发展大会·现场快讯：4月9日下午，2025观点数字未来发展大会在深圳市深业上城城市云客厅隆重举办。

会上，金蝶中国建筑房地产行业事业部总经理颜琼表示，AI从运营创新、业务模式创新、管理创新三个方面，重塑企业管理。

“运营层面，过去是基于流程的自动化，未来可能会基于数据的智能化。”他表示，过去更多的是业务规则去自动化处理，比如说财务共享里面的计账、审单、对账等等，都是业务自动化规则去执行的。未来可能是智能体+人，智能体处理了大部分事情，人主要做人机协同，以及做更复杂的工程。

业务模式创新方面，他认为，现在传统的模式B2B、B2C未来可能会转化成基于AI的商业模式，陆续会出现A2A、A2C，A代表的是智能体。

“比如说无人驾驶萝卜快跑，消费者通过手机APP下单，智能体就能在后台调度车辆进行派单、接送、收费，完成一系列的闭环，人只要干预其中的一些异常行为。”

对于管理会发生的变化，“过去基于经验决策，未来会基于智能决策”。颜琼指出，比如房地产的投资决策、拿地测算场景，过去依赖于经验，未来AI可能会辅助决策意见。

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