中新网湖南新闻3月10日电 (唐小晴 李秋燕 蒋彦斌)在湖南省永州市冷水滩区，当地通过推行电子票据，缓解了居民结算排队问题，让就医流程平均缩短20分钟。

“以往，一到就医高峰时段，缴费窗口总排长队。现在通过电子票据系统，患者从缴费到取票不超过1分钟，结算窗口排队人数减少三分之二。”梧桐社区卫生服务中心一位工作人员说。

缴费明细一目了然的电子票据。李秋燕 摄

冷水滩区自2024年5月1日起全面推行医疗收费电子票据改革，全区24所公立医疗机构均已实现门诊、检验、住院等12类票据电子化，保障了结算流程的顺畅有序，让居民就医无后顾之忧。

“今年以来，全区累计开具医疗电子票据超14万张，基层医疗票据电子化使用率达100%，门诊结算排队时长缩短60%以上，结算窗口不再拥挤，整体就医结算效率显著提高，居民就医体验持续优化。”冷水滩区卫生健康局规划财务股负责人龙飞云说。

冷水滩区将继续完善电子票据系统，进一步加强对社区医院工作人员的指导，确保系统稳定运行；继续加强电子票据宣传推广，提高公众认知度、接受度，让电子票据更好服务居民就医，为提升基层医疗服务能力不断添砖加瓦。(完)