转自：廊坊日报

本报讯（通讯员 汪毅涵）日前，工行霸州支行在为客户兑换残币的过程中，用专业素养和热情服务精神赢得了广泛好评。

事发当日，一位客户来到该行称，家中老人因舍不得花钱，将积攒的货币长期埋于地下，致使货币发霉、无法正常使用，希望帮助兑换新货币。

该行当值员工得知情况后，耐心细致地帮助其清点残污人民币，认真比对每一张纸币，最终成功为客户清点32张残损币，让其重新拿到了崭新的3100元人民币。

下一步，该行将继续坚持“客户至上”的服务宗旨，致力于为客户提供优质、温暖的金融服务。