转自:经济日报
您有没有见过这样的企业管理者:作为企业的首席执行官,他本应扮演元帅的角色,指挥“士兵”征战四方,但他却只当自己是一名武林高手,动不动就一马当先攻城拔寨?
您有没有见过这样的团队:高级经理人做着中层的事儿;中层做着基层员工的事儿;而基层员工,要么被当成工具人,只负责处理那些不需要动脑子、不需要能动性的事儿,要么干脆变成“啦啦队”,只负责加油打气、呐喊助威?
在领导力研究中,这种情况被称为团队错位。在现实中,这种情况比比皆是。
企业是以市场为导向的竞争性组织,其成功的关键是战略与组织能力,而组织能力的核心是人才,尤其是领导梯队。组织中各级领导者能否胜任,既关系领导者个体的成就,也关系组织的成败和可持续竞争力。
但成为领导者和拥有领导力是两码事,前者是角色,后者是能力。从初出茅庐的职场新人到经验丰富的经理人,再到企业领导者,每一次角色转换都意味着一次核心职能的跃迁:从自己动手解决问题到带领团队达成目标,再到为企业树立愿景、选对赛道,在这个过程中,领导者需要反复问自己的问题是“我是谁”“我该做什么”,并据此调整自己的工作重点。
这就是《领导梯队:成为创造价值的领导者》第三版所要回答的问题。作为领导力领域的经典之作,该书已经畅销全球20余年。其作者是4位美国专家,分别是拉姆·查兰、斯蒂芬·德罗特、吉姆·诺埃尔和肯特·约纳森,他们或长期从事企业管理咨询工作,或本身就是跨国公司高管,其中又以拉姆·查兰最为有名。
拉姆·查兰认为,绝大部分人都不是“天生的领导者”,即便是那些成功的企业高管,也大多是在一次次角色转换的过程中,通过学习逐步成长起来的。但是,“受路径依赖和惯性思维的影响,在领导角色发生变化时,及时切换、重新定位自己并不容易”,因此,领导者需要集齐“转型三要素”,即核心认知、领导技能和时间分配。
先来看核心认知。现代管理学之父彼得·德鲁克曾说,卓越的管理者需要思考的问题不是“我想做什么”“我喜欢做什么”,而是“什么事情是必须做的”“这对企业来说是正确的事情吗”。而核心认知则是从完全相反的角度考虑同样的问题:在当前这个位置上,有哪些事情是如果不做就会“掉链子”的?凡不会导致“掉链子”的工作,优先级就可以降低。
再来看领导技能。层级和角色的职责不同,所需要的管理方法与管理技能自然也不同。比如,当一名职场新人晋升为团队负责人,其工作目标就从自我管理变成了领导他人。此时,他的工作不再是“在计划时间内,按给定方式,完成具体工作”,而是根据团队目标自行制订计划,确定每项工作的时间表,为其指定负责人,跟进并定期检查工作进展,以达成目标。
最后来看时间分配。时间是管理者最稀缺的资源。随着职位晋升,管理者需要系统化、有目的地放手,从而将自己的时间集中到最重要的事项上。在作者看来,时间分配是判断管理者是否胜任的重要依据。如果一位首席执行官总是抱怨自己找不到人才、团队成长太慢,真正的问题或许应该转换为,首席执行官到底有没有花时间去寻找人才?各层级管理者有没有花时间去带自己的团队?从某种意义上说,时间分配就是个“用脚投票”的过程,它揭示了一个朴素的道理:任何系统性的改变都需要耗费大量时间,不可能一蹴而就。
从本质上说,领导梯队理论更像是一整套方法论。它于1956年发端,并在接下来的近70年时间里被许多知名企业广泛应用。其中一些企业甚至要求经理人人手一册,以更好培养卓越的企业领导者,建设合格的领导梯队,找到有效提升组织能力的可行解。无论是对正在为理想奋斗的职场新人、刚刚走上领导岗位的管理“小白”来说,还是对正在管理一家企业的领导者来说,这本书都值得一读。(经济日报记者 肖瀚)